Kaiserhof

Отличный отель, расположен в рыбной деревне. На первом этаже расположены 2 ресторанчика, где можно вкусно поесть. Иногда ужинали в большом ресторане, мидии, тар тар из лосося очень вкусные. Утиная грудка очень понравилась. В номере очень уютно. Комфортная кровать. Есть холодильник с платным мини-баром. Имеются тапочки, халат, сумка, чтобы ходить в спа-салон. У нас спа-салон входил в стоимость проживания. Нам все очень понравилось!

Завтраки вкусные, разнообразные. По вечерам в ресторане живая (ооочень приятная) музыка. Через день на завтрак давали шампанское. Номер чистый. Кровать удобная. Полотенец как положено, халаты и тапочки сразу в номере. Большой мини-бар (шоколадки, снеки, соки, воды, энергетики..) - платный. Две бутылки воды (приветственные). Вид на город - панельку. Шум от дороги, но нам это не мешало. По запросу принесли гладильную доску и утюг. Спа можно было посещать без записи, но народу очень много)) сходили разик. Очень много различных платных процедур (по записи).

На первом этаже продаются красивые сувениры.

Красива территории перед отелем. Напротив классный ресторанчик. И вообще рядом, много вкусных мест.

Расположение отличное! Рядом остров Канта. И пивной магазинчик- «мне как обычно», где вкусная рыба и пиво)

Какая-то несуразица немного смутила:

- Приехали рано утром, прогулялись, пришли ждать заселения в холле у ресепшн. Кого-то заселяют сразу, тут же, мы прождали два часа. В 14 дня заселили. Я, конечно, понимаю, что по регламенту отеля вообще в 15 заселение. Но как-то не очень приятно, когда после тебя заходит пар 6, наверное, и всех заселяют сразу. Когда будет готов номер не уточняют. Молодой человек непонятно зачем говорит какие-то очевидные вещи- уборщице надо прибрать номер, на это надо время..бла-бла🤪🤪 спрашиваю- у всех этих клиентов, кто пришёл после нас номер другой категории? Он ответить толком не может..сначала говорит- нет, такие же, потом другое...🤪Было бы приятнее если бы номера давали по мере готовности, клиентам по мере заезда. А не присваивали номер сразу, который неизвестно когда будет готов.

- Захотели покушать в день заселения. Уточнили сколько стоит. На ресепшн сказали 900₽ с человека. Ок, зашли в ресторан, там девушка говорит- ой, не знаю ничего, сейчас человек подойдёт.. подождали. Поели, вкусно) В итоге завтрак стал стоить 1000₽ с человека.. какая-то недоговоренность у персонала)) ну и невнимательность) меня не тем именем вписали, хоть это и ерунда))

Всему коллективу отеля искренняя благодарность. Вы большие молодцы. Мы с семьёй много путешествуем, но если честно Кайзерхоф нам понравился больше других отелей. Абсолютно не навязчивый , но прекрасный сервис. Отель раскрывается в мелочах, любое желание или потребность гостей не просто удовлетворена, а даже предвосхищена. ))) а на день рождения сделан неожиданный и приятный комплимент)))

Если будем в Калининграде , то только к Вам.

Свой юбилейный, 100-й, отзыв хочу оставить самому душевному месту моей весны 🤗

Прекрасный отель !! Я даже не нашла ни одного минуса, настолько он хорош 👏

По порядку.

Номер. Просторный, чистый, белье меняли чуть ли не каждый день. Отличный вид на реку. В номере есть все необходимое : моющие принадлежности, фен, минибар, лосьон для тела, халат, тапочки (каждый день новые ☝️). Чайник с чашечками принесли по моей просьбе.

Убранство отеля душевное ☺️ Коридоры напоминают улочки европейского городка 😌. Кулеры с водой стоят на каждом этаже.

Уборка номера была каждый день и в уборное для меня время.

Ресторан. Он не только удивлял своей красотой, но и очень вкусной, качественной кухней. Завтраки (Шведский стол) с огромным ассортиментом блюд 👌🔥 и напитков . Вкусно !! 😋 Обеды и ужины тоже оставили приятное послевкусие 🙂

Приятное дополнение - СПА-комплекс! 👏 Это аква-зона, несколько видов саун - очень душевно. А ещё тренажёрный зал! 💪 Для ежедневной зарядочки вполне подходящий.

А главное - все это бесплатно для гостей отеля 👏☺️

Прекрасный город, неповторимый отель , замечательное обслуживание!

С удовольствием погостила бы у вас ещё 🤗