8 лет
0.3
1
4
Пользуюсь уже не первый раз услугами "Островок" и меня очень устраивает то, что можно забронировать отель без банковской карты. И всегда приходит сразу подтверждение, а по приезду ни разу не было проблем с заселением. Для меня главное стабильность и уверенность, здесь это получаю. Спасибо за вашу работу "Островок".
Обращалась в эту тур. фирму, нужна было сделать визу. Очень доброжелательно, внимательно и приветливо отнеслись к моей просьбе. Кроме виз очень большой спектр услуг (туризм) можно у них получить именно как вам хочется. Постараются подобрать и что то предложить, в любом случае вопрос вашего желания решается. Советую заглянуть.
Я осталась довольной посещением и тем, что сделали. Мед. персонал внимательный и чутко реагирует на все просьбы. Лечащий врач Захарова замечательно пролечила и откорректировала все что возможно. Теперь улыбаюсь и хожу без болей уже больше года.
Ездила от этой фирмы в Польшу в 2015г. Поездка понравилась, но не понравилось как работал персонал. Выкупила одноместный номер за 2 недели до поездки и в Польше выяснилось, что меня поселяют с другим человеком в двухместный. Пришлось звонить за свой счет в Калининград в фирму "Юнона", т.к. наша гид сослалась, что у нее нет денег и вообще это не ее...
Ездила от этой фирмы в Польшу в 2015г. Поездка понравилась, но не понравилось как работал персонал. Выкупила одноместный номер за 2 недели до поездки и в Польше выяснилось, что меня поселяют с другим человеком в двухместный. Пришлось звонить за свой счет в Калининград в фирму "Юнона", т.к. наша гид сослалась, что у нее нет денег и вообще это не ее дело. Так то оно так, поселили все таки как я выкупала. Но настроение было испорчено сильно и 1.5 часа в напряжении. Извинения никто не попросил. Своим друзьям не рекомендую эту фирму, есть много других, которые открыто и честно работают с клиентами.
К сожалению, случаются ошибки со стороны отеля. Сотрудники нашей компании настояли на том, чтобы отель еще раз перепроверил бронь и все же поселил Вас в забронированный ранее номер. Извините за доставленное неудобство. Надеемся, поездки с нашей компанией в дальнейшем не принесут Вам огорчений.