Люкс оптик

Купили оправу и стёкла,но были неприятно удивлены за то что стёкла вставить в оправу заплатили 3400р.Сумма за работу небыла озвучена,нет фиксированной цены за оказаные услуги.Получается если купить в другом месте оправу и стёкла и вставить в люкс оптике оплата будет в два раза дешевле,чем купленный товар у люкс оптике.ОСТАЛСЯ НЕГАТИВ ОТ ПОКУПКИ,НЕРЕКОМЕНДУЮ

Больше никогда!!!

В августе 2020 года супругой, в магазине Люкс Оптик на Звездной, были заказаны очки с прогрессивными линзами стоимостью 23000 руб. При получении заказа обнаружено, что для чтения текста голову необходимо сильно отклонять назад. Продавцы пояснили, что для привыкания необходим месяц постоянного ношения. Более того, сразу же в салоне (видимо, для устранения дефекта) пытались выгнуть оправу))))

Чувствуя постоянный дискомфорт, через 2 дня очки были отданы продавцу на экспертизу. Через 12 дней пригласили в салон и ответили, что все в норме. Экспертиза была проведена в мое отсутствие, в замене линз или возврате денег отказано.

Через месяц «привыкания» дефект изделия сохранился. На повторную просьбу снова взяли очки на дополнительную «экспертизу» с предсказуемым ответом (прилагается) поносить еще месяц. Сам документ, написанный продавцом, кроме улыбки, ничего не вызывает. Типичный развод!!!

Предполагаем, что стоимость настоящей и независимой экспертизы товара будет от 15 000 руб., поэтому, ИП Золотова и дает подобные ответы, зная, что ее проведение и последующие суды не вернут потерянные деньги.

НИКОМУ и НИКОГДА НЕ посоветую обращаться в эту контору…

Очень хороший профессионал окулист Федорова. Больше профессионалов в этом салоне нет.Хамское обслуживание на уровне сельпо. Бояться снять локер при примерке очков,как будто они исчезнут.Как можно выбрать очки со здоровенные локером на дужке?.Ничего не могут посоветовать,не знают не производителя,что не спросишь,ничего конкретного. Не стоят цены на очках? Это что мещанство, выбирать очки,зная цену?Я правда дома поняла,посмотрела в инете сколько стоит наша приобретенная модель. В два с лишним раза дешевле в среднем.

В салоне Люкс оптик заказала очки. Очень недовольна качеством линз. После 3-х недель на линзах появились повреждения (царапины). Обратившись в салон с просьбой заменить линзы, получила отказ (несмотря на то, что гарантия на линзы полгода). В появлении царапин обвинили меня. Очень удобная позиция для салона. Сдала очки для экспертизы, которую провели без меня, что не соответствует закону. Мне отдали акт с общими фразами, где больше характеризовалась оправа, к которой у меня не было претензий, а не о линзах. Кроме того, после экспертизы на линзах появились новые царапины. Признать свою вину не хватило совести. Линзы недешевые, стоимость их 1670, по цене они должны соответствовать качеству, а в результате ни о каком качестве не может быть и речи. При покупке очков мне не предоставили упаковочные пакетики из под линз, на которых должна быть характеристика. Это говорит о том. что мне могли подсунуть совершенно другие линзы низкого качества. Руководители салона не идут на контакт с заказчиками. Не советую заказывать очки в Люкс оптик, обман и одно разочарование, Создается впечатление, что в салоне работают лохотронщики. Гнать таких с рынка!!!!