anna-kovtjuh

В салоне Люкс оптик заказала очки. Очень недовольна качеством линз. После 3-х недель на линзах появились повреждения (царапины). Обратившись в салон с просьбой заменить линзы, получила отказ (несмотря на то, что гарантия на линзы полгода). В появлении царапин обвинили меня. Очень удобная позиция для салона. Сдала очки для экспертизы, которую провели без меня, что не соответствует закону. Мне отдали акт с общими фразами, где больше характеризовалась оправа, к которой у меня не было претензий, а не о линзах. Кроме того, после экспертизы на линзах появились новые царапины. Признать свою вину не хватило совести. Линзы недешевые, стоимость их 1670, по цене они должны соответствовать качеству, а в результате ни о каком качестве не может быть и речи. При покупке очков мне не предоставили упаковочные пакетики из под линз, на которых должна быть характеристика. Это говорит о том. что мне могли подсунуть совершенно другие линзы низкого качества. Руководители салона не идут на контакт с заказчиками. Не советую заказывать очки в Люкс оптик, обман и одно разочарование, Создается впечатление, что в салоне работают лохотронщики. Гнать таких с рынка!!!!