lapkamia

Я хотела покрасить волосы в салоне Инфанта, выбрала и приобрела краску и позвонила в салон договориться на время и узнать стоимость процедкры. Мне сказали по телефону цену за услугу-500 руб. Но уже после окрашивания оказалось что не 500 а 1000. Мол, это только окрашивание 500, а ПОМЫТЬ И ВЫСУШИТЬ голову еще 500. Я извиняюсь, я должна была уйти из салона с краской на волосах по вашему? Зачем меня обманули? не жалко и двух тысяч, но зачем так по телефону называть сумму в два раза меньше? Возможно это мастер на месте сама придумала чтобы взять побольше.

Плюс ко всему мастер так дергала за волосы в процессе окрашивания, что думала лысая домой уйду.

Салон находится рядом с домом, предлагает огромное количество нужных мне услуг и я бы стала постоянным клиентом если бы ко мне отнеслись по человечески.

Девушка принимавшая заказ не очень хотела общаться и не ответила на мой вопрос о времени доставки, в конце бросила трубку. На данный момент ожидаем наши роллы уже около 2 часов (от службы доставки до нашего дома на машине 5 минут ехать от силы). Судя по всему и не привезут. Все остальные службы доставки уже давно закрыты. Спасибо за испорченный вечер.

Редактирую отзыв: на следующий день получила письмо из службы доставки с извинениями, предложили бесплатный сет. Благодарю руководство за оперативную реакцию. Буду заказывать у вас.