- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не могу разделить предыдущих отзывов. Расскажу как было по факту со мной.
Заболел пес, очень плохо не ел не пил, привез к ним по рекомендации. Сделали анализы, капельницу, выписали лечебный корм, отправили домой - в сумме около 4 тр. В конце недели стало намного хуже, пришлось ехать опять. И тут началось: куча снимков, капельницы 2р в день и т.д. В...
Не могу разделить предыдущих отзывов. Расскажу как было по факту со мной.
Заболел пес, очень плохо не ел не пил, привез к ним по рекомендации. Сделали анализы, капельницу, выписали лечебный корм, отправили домой - в сумме около 4 тр. В конце недели стало намного хуже, пришлось ехать опять. И тут началось: куча снимков, капельницы 2р в день и т.д. В итоге через 4 дня посещений спросил что с собакой - они сказали что не знают! Больше 15 тр взяли и не знают!!! Больше всего поразило то, что за день до этого приезжал со своей собакой, у нее были грязные лапы, а на следующий день на кушетке были вчерашние следы! Разве это нормально? Пока был в них 2 последних дня - у них в подсобке постоянно выл и скулил щенок - за 3 часа к нему ни разу не зашли! Предлагали оставить моего на стационар, но я подумал что его рвет каждый час и если я его оставлю он в рвоте лежать будет - отказался.
В другой клинике врачи в перчатках осмотрели, полностью ощупали, послушали - сделали анализы и в тот же день поставили диагноз ПАРОВИРУСНЫЙ ЭНТЕРИТ.
За неделю в Вет-Мед до моего первого визита от энтерита уже умер щенок. Не удивлюсь, что его мы именно там и подцепили, с учетом их "высокого" уровня санитарии.
Как можно его не разглядеть профессионалам? В вет-мед мне говорили не ставить самому капельницы, а то вдруг я пузырек пущу... В 39жизней научили как самому все это делать.
Если Вам дорога жизнь Вашего животного-ни в коем случае не рекомендую эту клинику. Не понятно за что берут деньги, разводят на дополнительные визиты.
Я не оставлю дело так и напишу на халатное обращение, чтобы им проверки устроили и отозвали лицензию. Считаю что недопустимо такое отношение.
Мой пес выжил благодаря Кириллу Александровичу из 39жизней.
Здравствуйте Sacred48!
Начнем с того, что сумма за все время вашего лечения в нашей клинике составила около 8.000 тыс, а не 15.000 (все счета у нас есть в базе) как вы пишите в своих комментариях.
На первом же приеме вашему щенку провели все необходимые диагностические исследования и лечение, у вас были замечания по поводу невнимательного или неквалифицированного отношения? По поводу диагноза – по клиническим симптомам и анализам на момент обращ9ения парвовирусный энтерит не подтвердился, но заболеть парвовирозом без прививок ваш питомец мог не только в клинике, та где угодно, тем более вы с ним приходили пешком и до нас уже посещали другие вет учреждения. По анамнезу вы сами рассказывали, что он грызет игрушки и носки, а 22.10 у него была рвота тряпкой, опять говорит о том, что есть подозрение на инородное тело! Никто в клинике вам не отвечал , что не знает какой у вас диагноз!!! В каждом вами отданном назначении стоит диагноз!
Далее про грязную кушетку! Вы что же думаете, что после вас на этой кушетке не было ни одного животного, тем более что владельцы сидят на ней вместе со своими питомцами! Зачем врать про грязь, в терапии стоит ни один флакон с дезинфицирующим средством которым обрабатывается поверхность стола и кушетки после каждого животного! и так же висит и включается по 3 раза в день бактерицидная циркуляционная лампа, а вот если нужно найти крайнего, вместо того, чтобы правильно заботиться о своем животном, хотя бы прививать, то можно придумать и не такое…
Если у нас в клинике скулит щенок, не в подсобке! а в стационаре, то это совсем не обозначает, что ему плохо и его срочно нужно спасать. Щенки не любят находиться в замкнутом пространстве, тем более когда они сидят в боксе и понятно от недостатка внимания они скулят, а иногда и просто истерят.? А для вас это еще один повод полить грязью! И вы что караулили под дверью стационара и собственно лично видели, что никто за 3 часа не заходил в стационар?
«куча снимков и капельницы» по вашему тоже зря? А каким образом извините мы можем без рентгено контрастных снимков исключить инородное тело? И если у щенка рвота и снижен тургор капельницы не нужно было делать? То вы нас обвиняете, что мы вам не даем делать капельницы хотя мы всегдв всем клиентам предлагаем это делать самим и объясняем как делать, то зря делаем?! И если бы вы не пропали и не ушли в другую клинику , то мы так же вылечили ваше животное.
У нас нет информации о гибели щенка от парвовироза, откуда она у вас непонятно, но к сожаленью от этого заболевания смертность высокая и в ваших руках уберечь ваших щенков от болезней. Просто выполнять рекомендации ветеринарного врача, проводить все необходимые профилактические обработки и вакцинации.
По поводу халатного отношения, разве оно было, на каждом приеме к вам и животному относились внимательно и профессионально, все действия наших сотрудников всегда направлены на благо животным. Вы находясь в клинике никогда не высказывали свое непонимание и недовольство. Этот вопрос нужно было решать не спустя 3 месяца, а сразу.
Директор ветеринарной клиники "Vet&Med" Задворнов Олег Александрович.
Здорово что Вы так "оперативно" откликнулись! Насчет гибели щенка, мне рассказал один из Ваших же врачей. У Вас есть мой контактный телефон, позвоните и уточните как что было, а не обвиняйте клиентов во лжи. И мою собаку Вы бы не вылечили, ибо даже рвоту остановить не могли. Половина того что вы здесь написали - просто слова. На всякий случай, оставил Вам телефон снова:)