Vet & Med

Здравствуйте, первое впечатление о клинике сложилось положительное. Стерилизовали собаку, операция прошла успешно,собака быстро восстановилась, но через 3 месяца начали выскакивать свищи. Ездили на приём несколько раз, но ответ был один и тот же:" левомеколь и хлоргексидин - обрабатывайте,пока не пройдет." На вопрос "нужны ли антибиотики?" Ответили:"что ничего не нужно." В итоге после 4 свища поехали в другую клинику, и доктора удивило то, как был наложен шов. Даже на ощупь очень грубые швы и очень толстый шовный материал,который не рассасывается сам. И в итоге началось загноение. "Спасибо" ВАМ за это! У собаки начались такие проблемы,что завтра повторная операция! 😡 ... Снова наркоз,а это опять же стресс для животного. Я уже не говорю про потраченное время и деньги." Спасибо вам за доставленные неудобства"(

Так что прежде чем везти вашего друга,подумайте несколько раз,а не будет ли хуже?!

...

P.S Хочу продолжить свой отзыв....

Как я говорил ранее,что нам назначили повторно операцию в другой клинике по удалению шовного материала,который начал уже гнить внутри собаки.

По окончании операции доктор нам рассказал,что внутри нее был сплошной моток лески! Это даже и нитями не назовешь. Либо перепутали материал, либо на нас решили сэкономить.

Ему пришлось все вскрывать и перешивать по новой. Нити были настолько запутаны,что доктору пришлось удалить мышцу.

Из-за халатности таких "врачей" страдают наши любимые питомцы !😥

Как владелице 6 собак с непростой судьбой и соответственно здоровьем, мне пришлось посетить не одну ветеринарную клинику, впервые за долгие годы нашла клинику где по вполне адекватным ценам, в комфортном стерильном помещении, можно получить высококвалифицированное лечение, человеческое отношение к животным и вежливое к их владельцам. Отдельное спасибо Ирине Витальевне - хирургу от бога, которая провела сложнейшую операцию моей собаке Лаки, от которой отказались в нескольких других клиниках. Лаки теперь снова может ходить! Спасибо

К сожалению и мне с моим питомцем пришлось обращаться за помощью к специалистам. По совету знакомых поехали в данную клинику. Состояние животного было тяжелым, требовалось сдать анализ крови и мочи, поставить катетер, сделать капельницу и уколы. Когда я спросила сколько это будет стоить мне сразу же назвали примерную стоимость. Я согласилась на лечение. Нам очень быстро поставили катетер, хотя как сказал врач венки у нас еле заметные и убегающие. Так как моему котику было очень плохо, его нужно было оставить на стационаре, для того чтобы следить за ним. Я попросила посмотреть в каких условиях он будет, меня тут же провели в стационар. Все аккуратно и чисто, никаких неприятных запахов, все животные в отдельных клетках на пеленочках. Сотрудники очень чутко относятся к своим пациентам, а также приветливы и терпеливы по отношению к владельцам. Кстати за все наши процедуры мы заплатили ровно ту сумму, о которой нас заранее предупреждали. Никакого развода на деньги не было. Все процедуры и обследования делали, только по согласованию со мной. Очень рекомендую клинику Vet&Med, и желаю дальнейшего процветания и успехов! Спасибо вам за моего котейку!

Здравствуйте sacred48!

Начнем с того, что сумма за все время вашего лечения в нашей клинике составила около 8.000 тыс, а не 15.000 (все счета у нас есть в базе) как вы пишите в своих комментариях.

На первом же приеме вашему щенку провели все необходимые диагностические исследования и лечение, у вас были замечания по поводу невнимательного или неквалифицированного отношения? По поводу диагноза – по клиническим симптомам и анализам на момент обращения парвовирусный энтерит не подтвердился, но заболеть парвовирозом без прививок ваш питомец мог не только в клинике, та где угодно, тем более вы с ним приходили пешком и до нас уже посещали другие вет учреждения. По анамнезу вы сами рассказывали, что он грызет игрушки и носки, а 22.10 у него была рвота тряпкой, опять говорит о том, что есть подозрение на инородное тело! Никто в клинике вам не отвечал , что не знает какой у вас диагноз!!! В каждом вам отданном назначении стоит диагноз!

Далее про грязную кушетку! Вы что же думаете, что после вас на этой кушетке не было ни одного животного, тем более что владельцы сидят на ней вместе со своими питомцами! Зачем врать про грязь, в терапии стоит ни один флакон с дезинфицирующим средством которым обрабатывается поверхность стола и кушетки после каждого животного! и так же висит и включается по 3 раза в день бактерицидная циркуляционная лампа, а вот если нужно найти крайнего, вместо того, чтобы правильно заботиться о своем животном, хотя бы прививать, то можно придумать и не такое…

Если у нас в клинике скулит щенок, не в подсобке! а в стационаре, то это совсем не обозначает, что ему плохо и его срочно нужно спасать. Щенки не любят находиться в замкнутом пространстве, тем более когда они сидят в боксе и понятно от недостатка внимания они скулят, а иногда и просто истерят.? А для вас это еще один повод полить грязью! И вы что караулили под дверью стационара и собственно лично видели, что никто за 3 часа не заходил в стационар?

«куча снимков и капельницы» по вашему тоже зря? А каким образом извините мы можем без рентгено контрастных снимков исключить инородное тело? И если у щенка рвота и снижен тургор капельницы не нужно было делать? То вы нас обвиняете, что мы вам не даем делать капельницы хотя мы всегдв всем клиентам предлагаем это делать самим и объясняем как делать, то зря делаем?! И если бы вы не пропали и не ушли в другую клинику , то мы так же вылечили ваше животное.

У нас нет информации о гибели щенка от парвовироза, откуда она у вас непонятно, но к сожаленью от этого заболевания смертность высокая и в ваших руках уберечь ваших щенков от болезней. Просто выполнять рекомендации ветеринарного врача, проводить все необходимые профилактические обработки и вакцинации.

По поводу халатного отношения, разве оно было, на каждом приеме к вам и животному относились внимательно и профессионально, все действия наших сотрудников всегда направлены на благо животным. Вы находясь в клинике никогда не высказывали свое непонимание и недовольство. Этот вопрос нужно было решать не спустя 3 месяца, а сразу.

Директор ветеринарной клиники "Vet&Med" Задворнов Олег Александрович.