- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Главное что поразило. Так это слава директора ПЕТРА: мы не занимаемся ремонтом. Мы разбираем и собираем!!!
Имел неосторожность обратится в эту компанию за ремонтом стрелы автокрана. Была течь масла внутри стрелы. Обратился с целью капитального ремонта стрелы. Разобрать всю и перебрать всю стрелу заменой всех шланг и уплотнительных колец,...
Главное что поразило. Так это слава директора ПЕТРА: мы не занимаемся ремонтом. Мы разбираем и собираем!!!
Имел неосторожность обратится в эту компанию за ремонтом стрелы автокрана. Была течь масла внутри стрелы. Обратился с целью капитального ремонта стрелы. Разобрать всю и перебрать всю стрелу заменой всех шланг и уплотнительных колец, сальников... Обозначили стоимость 160 000руб. Пригнал автокран и оставил своего кормильца у них на ремонт. Пропущу многие моменты... Но прошло пол года и наконец то кран готов. Мне кстати выставили счет дополнительный за стоянку крана на территории Верис 500 руб день! Но потом путем переговоров я доказал этому директору что заранее такое не проговаривалось. Он отказался от этой идеи. Но потом начались дополнительные работы. Например пр разборе стрелы мне дополнительно выставили около 30000 руб за то что они снимали все шланги внутри стрелы (монтаж демонтаж) Но на мой вопрос как вы хотели разбирать стрелу без демонтажа шлангов Диреткор ВЕРИС Петр не смог ответить внятно и опять убрал данную статью из счета. Ну да ладно. Наконец то приезжаю забирать свой кран с ремонта. И начинаем проверку того как работает стрела. Прям на территории ВЕРИС. При раздвижении стрелы происходит громкий хлопок внутри стрелы и 100-200 литров масла из стрелы вытекает на землю. На мой вопрос что случилось, директор Верис Петр ответил: понятия не имею. Я сказал что разбирайтесь что случилось и устраняйте проблему. На что мне ответил Директор что его работа выполнена и если я хочу чтоб Верис продолжила ремонт крана то мне необходимо проплавить еще 160 тысяч рублей. В противном случаи мы нечего делать не будем. Путем переговоров мы не до чего не договорились так как директор продолжал настаивать на том что его работа выполнена. Мне пришлось нанять другую фирму и разобрать стрелу. После разборки мы обнаружили что цилиндр 3 секции разорвался. Пришлось заказывать новый гидроцилиндр. Обошелся 900 000 руб + работы. Готовим документы в суд. Ни кому не рекомендую компанию Верис.
Компания Верис, не несет ответственность за запчасти предоставленные Заказчиком и не несет ответственности за последствия их установки. Напомню, вы самостоятельно изготовили в другой организации оголовок цилиндра и предоставили его нам для установки. Позже выяснилось, что оголовок изготовлен не правильно, а именно отверстия крепления шлангов...
Компания Верис, не несет ответственность за запчасти предоставленные Заказчиком и не несет ответственности за последствия их установки. Напомню, вы самостоятельно изготовили в другой организации оголовок цилиндра и предоставили его нам для установки. Позже выяснилось, что оголовок изготовлен не правильно, а именно отверстия крепления шлангов просверлены на сквозь, а должны быть на не полную глубину. В следствии чего через них происходила течь. Кроме этого, вами были предоставлены направляющие гидроцилиндра, которые вы так же изготовили в сторонней организации самостоятельно! Не смотря на рекомендации наших специалистов, об отсутствии необходимости их замены, вы приняли решение о их замене и предоставили запчасти. Как в последствии выяснилось, запчасть изготовлена не правильно, высота больше чем необходимо, в следствии чего, ее закусило между гидроцилиндрами. Кроме этого, вами были предоставлены шланги. По жесткости явно отличающиеся от старых, о чем было до вас доведено, но вами проигнорировано. К изготовлению выше упомянутых зап. частей, компания «Верис» не имеет никакого отношения, поэтому ответственности не несет. В дальнейшем, рекомендуем вам приобретать качественные запасные части, у официальных дилеров, заводов изготовителей или проверенных поставщиков, во избежание подобных проблем.
А так же напомню, что мы не договаривались о капитальных ремонтах и вы нам за это не платили. Мы договаривались о замене уплотнений гидроцилиндров выдвижения стрелы, о чем есть соответствующий договор. Работу компания Верис выполнила качественно и полностью. А то что в процессе ремонта вы не стали слушать рекомендаций наших специалистов и вместо качественных и заводских запасных частей, решили сэкономить и установить "самопальные", которые вы сами изготовили в других организациях по размерами и из материалов по своему усмотрению, за это вы сами и несете ответственность.
Добрый день, подскажите когда вы обращались к нам в сервис за получением услуги и номер договора? Заранее спасибо.
25.05.2018 года мы поставили авто кран Demag HC 190 к вам на сервис. На капитальный ремонт стрелы. С заменой всех манжетов и шлангов.... Всего что потребуется для капитального ремонта. Стоимость работ вы обозначили 150 000 руб. Договор вы конечно не предоставили что является грубейшим нарушением закона. Но закон предусматривает принудительное заключение договора на общих условия при условии что исполнитель выставляет счета а заказчик их оплачивает. С вами мы работали по двум юридическим лицам ООО Верис и ИП Бесчастнов Петр Сергеевич. Который и является директором и учредителем Верис. Так что если у вас есть сомнения в заключении договора и того что мы с вами действительно работали, то я много могу предоставить много документов в том числе копии паспортов работников, которые выезжали на завод янтарь и вели приемку работ по ремонту гидра цилиндра, которые производил завод янтарь. У меня есть и копии пропусков Так же есть счета от ваших фирм есть акт выполненных работ подписанный с вашей стороны. Акт№ 46 от 4 октября 2018 года. Есть вся переписка которую мы вели по электронной почте
1. "Стоимость работ вы обозначили 150 000 руб" за разборку, сборку и замену поршневых уплотнений. Читаем договор, если забыли. Перед началом работ, никто и знать не знал о каких-либо проблем с оголовком цилиндра, с направляющими и т.д. И о них речи вообще не было.
2. С заводом Янтарь договаривались только вы, мы не имеем к вашим договоренностям НИКАКИХ отношений. Заводу Янтарь вы запалатили деньги с них и спрашивайте.
3. Наши специалисты ездили на Янтарь и до вас и после вас. Для себя они осматривали ваш оголовок, нет ли там явных признаков брака. Но это ни в какой степени, не переносит на нас ответственность за правильность изготовления цилиндра. Мы с вами об этом не договаривались и вы нам за это не платили!
Я до сих пор от вас не получил внятного ответа, почему у вас треснул гидроцилиндр, если не из-за ваших "самопальных" направляющих, которые наш специалист вообще рекомендовал вам не менять.
Компания Верис, не несет ответственность за запчасти предоставленные Заказчиком и не несет ответственности за последствия их установки. Напомню, вы самостоятельно изготовили в другой организации оголовок цилиндра и предоставили его нам для установки. Позже выяснилось, что оголовок изготовлен не правильно, а именно отверстия крепления шлангов просверлены на сквозь, а должны быть на не полную глубину. В следствии чего через них происходила течь. Кроме этого, вами были предоставлены направляющие гидроцилиндра, которые вы так же изготовили в сторонней организации самостоятельно! Не смотря на рекомендации наших специалистов, об отсутствии необходимости их замены, вы приняли решение о их замене и предоставили запчасти. Как в последствии выяснилось, запчасть изготовлена не правильно, высота больше чем необходимо, в следствии чего, ее закусило между гидроцилиндрами. Кроме этого, вами были предоставлены шланги. По жесткости явно отличающиеся от старых, о чем было до вас доведено, но вами проигнорировано. К изготовлению выше упомянутых зап. частей, компания «Верис» не имеет никакого отношения, поэтому ответственности не несет. В дальнейшем, рекомендуем вам приобретать качественные запасные части, у официальных дилеров, заводов изготовителей или проверенных поставщиков, во избежание подобных проблем.
А так же напомню, что мы не договаривались о капитальных ремонтах и вы нам за это не платили. Мы договаривались о замене уплотнений гидроцилиндров выдвижения стрелы, о чем есть соответствующий договор. Работу компания Верис выполнила качественно и полностью. А то что в процессе ремонта вы не стали слушать рекомендаций наших специалистов и вместо качественных и заводских запасных частей, решили сэкономить и установить "самопальные", которые вы сами изготовили в других организациях по размерами и из материалов по своему усмотрению, за это вы сами и несете ответственность.
Мы выполняли только ваши рекомендации. Вы нам говорили куда обратиться что заказать и из чего изготовить. Договаривались на полный ремонт стрелы. Так как замена всех уплотнений и всех РВД во всей стреле это и есть ее капитальный ремонт. Все что требовалось мы вам предоставляли. Опять же по вашем рекомендациям. Но как только ваши специалисты завели кран для того чтоб испытать его после ремонта у на в нутри стрелы взорвался цилиндр.И вы сказали что это не ваша вина. А чья? Кроме вас там ни кто ни чего не делал.