ТИС-Диалог

Год пользовалась, потому что не было возможности в новом доме подключить другого оператора. Инет слабый и постоянные аварии. Сегодня подключили Ростелеком. Скорость ровно в 10 раз выше. ПРи расторжении договора ТИС-Диалог потребовал распечатанную копию заявления и копию паспорта. Сказали, что отключат Интернет через 15 дней. Деньги не вернут. И по условиям договора я им должна при расторжении еще 2,5 месяца платить. ... У меня нет слов. Читайте внимательно договор!!!!

Безобразно работает интернет. 2 месяца не работает сеть, ничего не ремонтируется, но абонплату они списывают! Решения проблемы не предлагают, игнорируют вопросы, из абонентского отдела либо хамят в ответ, либо не отвечают. Приходите в офис с паспортом, говорят - у меня дома онко-больной, с меня списывают деньги, ничего не делают, но ПО ИХ МНЕНИЮ я должна бросить все и бежать в ИХ офис и доказывать им, что мне это все надо починитть или настроить.

Бизнес-модель стала отвратительной, когда ТИС ушел из-под Зарицкого: когда-то это был лучший оператор, сейчас - самый худший в регионе ever. Нарушают законы о связи, условия договора, права потребителя и закон о рекламе - и им плевать на клиентов. Пользовались ими более 10 лет, потому что район такой - некуда соскочить, но сейчас они просто превзошли все самые смелые ожидания любого копрофила!