СДЭК

Полное безобразие с курьерской доставкой по Калининграду в последнее время. Мой заказ № 1340811909 прибыл в Калининград еще 13 июня. Прошло 10 дней, до сих пор не могу добиться доставки. За это время мне уже доставили 2 других заказа, поступивших гораздо позже. И это не единичный случай у меня за последний месяц. По другому моему заказу № 1337242964 курьер самостоятельно изменил место доставки, не соглосовав со мной. Единичный звонок, в момент когда мой телефон занят, дал ему право заменить курьерскую доставку на самовывоз из пункта, куда мне совсем не удобно добираться. Не стала ругаться, изменила в личной кабинете место доставки заказа в ближайщий ко мне пукт самовывоза. Подождала 3 дня, приехала за заказом, а там тишина, никто и не думал переместить мой заказ. И мне таки пришлось ехать за своим заказом в другой район города. Итого ушло 7 дней на получение заказа. Менеджеры, курирующие курьерскую доставку, вообще чем занимаются? Работают или вид делают?