Геркулес

Здравствуйте, отдыхали в воскресенье в семейном ресторане, уютно, комфортно, много деток, порадовало, что в детской комнате работают два воспитателя, очень удобно, но вот наши детки, достаточно уже взрослые девочки захотели порисовать, на что воспитатель, женщина которая в очках, ответила им, что карандаши сломаны, и если они их сами поточат то будут рисовать, очень была разочарована, отношением воспитателя к своей работе, мы сами работаем в сфере обслуживания и если бы так разговаривали бы с клиентами и посетителями, давно уже остались без клиентуры, хотелось бы в таком крупном и приятном месте видеть более опытный и квалифицированный персонал, за что и снимаем две звездочки.

1.08.2010 г. пришли в "Геркулес" втроём, в 21.30. На двери прочитали, что заведение работает до 02.00. Заказали еды и напитков на 6 тыс. (не бог весть что, но и не три стакана пива). В 23.45 официантка гордо заявила нам, что по техническим причинам (что это за причины, выяснить не удалось) заведение работает до 00.00, и нам вместе с выпивкой и закуской предлагается выметаться. То же самое заявила затем и администратор. Мы возмутились тем, что при заказе нас не предупредили (а вы представьте себя на нашем месте - полный стол выпивки и еды, а вам со всем этим нужно куда-то идти). После долгих пререканий решили, что мы оплачиваем счёт и дальше сидим до завершения (в разумных пределах, конечно же), с чем мы согласились. Но как только мы расплатились и администратор с официантами разбежались, на нас наехал охранник, который заявил, что администратор ему никто, а его задача всех в 00.00 выгнать и включить сигнализацию. Мы продолжали выпивать и закусывать до 01.00, параллельно пререкаясь с этим быкующим почитателем "Реальных пацанов". Вечер был испорчен. Я о таких случаях раньше даже не слышал. Убогое заведение.

Сам ресторан очень уютный, администратор и официанты приветливые. Несмотря на полный зал, заказ ждали недолго. Всё было очень вкусно!

Но! Не понравилось отношение воспитателей в игровой комнате, узнав возраст ребенка (2,5 года), нам сказали, что дети в игровой могут быть только с родителями, либо оставляйте на свою ответственность. Ну ладно... наблюдаем через стекло за ребенком, заходим периодически играем с ним. Ребенок упал и заплакал, реакции от воспитателей вообще не последовало, как разговаривали между собой, так и разговаривали. Это что получается, если ребенок младше 4-х лет, значит его вообще можно игнорировать?