Банк ВТБ

При получении банковской карты сотрудница банка Унгуряну А.Ю. подсунула в общей кипе бумаг договор по переводу накопительной пенсии в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд. После моего вопроса она обосновала это требованием банка для всех клиентов ВТБ и заверила, что договор фиктивный и перевода не будет. Дальше стала убеждать, что для перевода нужно личное обращение в НПФ ВТБ, что договор из стен банка не выйдет, что наш банк на такие спекуляции не способен и т.п. Согласился, подписал договор. Через четыре рабочих дня пришел для расторжения договора, но договор уже отправили в НПФ ВТБ. Зам.нач.отдела продаж и обслуживания Денисова Е.В. пообещала в течение месяца исправить ситуацию, подкрепляя свои доводы высокими речами в стиле Унгуряну А.Ю. Дело не в местонахождении пенсионных накоплений, а в том, что сотрудники данного отделения банка ВТБ дурачат клиентов, мошенничество. В целом по Банку ВТБ впечатление хорошее.

Всегда с уважением относилась к этому банку. Но в Калининграде впервые столкнулась с такими очередями, как на приём к лору в период обострения. Ждать целый час и узнать, что банковская карточка ещё не готова-это оставляет определённый осадок. Сегодня пришла повторно, жду своей очереди 30 мин. и не знаю сколько передо мной человек в живой очереди. Мне кажется такому банку, как ВТБ 24, стоит задуматься об экономии времени своих клиентов.