Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Нам очень жаль, что такая ситуация произошла.
Мы рады предоставлять пациентам квалифицированные услуги независимо от формы оплаты. Мы работаем в системе обязательного медицинского страхования. Бесплатно, по полису ОМС, омичи и гости региона, имеющие направление лечащего врача по месту жительства, могут...
Показать целиком
Добрый день! Благодарим за обратную связь.
Нам очень жаль, что такая ситуация произошла.
Мы рады предоставлять пациентам квалифицированные услуги независимо от формы оплаты. Мы работаем в системе обязательного медицинского страхования. Бесплатно, по полису ОМС, омичи и гости региона, имеющие направление лечащего врача по месту жительства, могут пройти диагностику и лечение ряда заболеваний.
Согласно регламенту клиники, при опоздании пациента на прием или исследование, врач имеет право отказать в обслуживании, поскольку может быть недостаточно времени для оказания качественной медицинской помощи, проведению различных манипуляций.
Приносим Вам свои извинения, если наш сотрудник действительно вёл себя некорректно по отношению к Вам. Мы обязательно проведём беседу, в которой будет подчёркнута необходимость корректного общения и соблюдения норм этики в общении с пациентами.
Очень надеемся вернуть Ваше доверие и увидеть Вас снова в числе наших пациентов. Будьте здоровы!
