izilizi

Знаете несмотря на хорошие отзывы ниже , а они ясны почему так много и одни 5ки такие короткие и быстрые все моментом подкупание , я все же оставлю свой объективный отзыв .

Началось все с того , что я давно хотела обновить свой гаджет и искала магазин где это сделать .

Много мелькало у блогеров реклама этого магазина я решила купить телефон там.

На сайте оставила запрос , мне ответили что менеджер свяжется со мной .

Написала мне в Вотсап менеджер Анна !

Начался разговор , о подборе мне телефона , я знала исходя из сторис в Инстаграмм , что имеются бонусы и плюшки. Мне предложили 2 варианта купить телефон с наличия что - то на 4-5000 дороже или на заказе с ожиданием 1-2 дня, но при условии наличного расчета . Мне понравился этот вариант и торопиться я никуда не собиралась ! Менеджер на вопросы отвечала часами , начав разговор с утра закончила поздним вечером , а вопросов то было по пальцем 1 руки пересчитать . Постоянные эти скрипты , не отвечающие на вопросы , перезадаю вопрос и опять тоже самое 🤦‍♀️

В конечном итоге прийдя к выбору я сказала , что хочу , мне отправляют очередной скрипт в котором сменился цвет на заказ телефона который ранее не был представлен и срок стал уже 2-4 раб дня 🤦‍♀️

Также мне сказали , что есть акция при покупке телефона можно выбирать подарки из фиксированных товаров на 20000₽ супер бонус это очень заинтриговала прошу заметить это только при условии покупки и никаких более условий не было , ниже расскажу в чем суть . После мне предложили оплатить 10% по ссылке для заказа телефона . Меня это смутило просили нал , тут ссылка , и менеджер написал сам вдруг это подстава . Я озвучила свои опасения и не поленилась приехать в магазин ради такого .

Вот тут самое интересное 😝

Зашли оплатить 10% встретили нам несколько консультантов , я просила цвета айфонов 16 показать в живую , для определения , мне нехотя показали , видимо потому что выглядела я невразумительно тк мысль пришла приехать в магазин после душа поздним вечером к 21:00 😀 это был спортивный костюм бомж стайл и мокрая голова 😀 с виду не скажешь , что пришла точно купить телефон но да ладно , мальчики консультанты очень молодые им тоже скидка .

Имен не знаю не у всех есть бейджи. Мужчина с красивым длинным волосом начал меня консультировать по наличию и сумме . На заказ мне сказали ожидание 5-6 дней ор просто 😀 я задаю вопрос , а почему менеджер сказал , другую инф . Мне ответили , я не знаю может это их условия . Кого их ? Вы чего отдельные магазины ? Оказалось , что мой телефон в наличии и его можно купить сейчас , я не ожидала такого поворота , сказала мне нужно немного времени дойти до банкомата тк таких сумм в кошельке наличкой я не ношу . Также задала вопрос , о отличии моделей про от обычного чтоб понять что я хочу по итогу . Мне говорили в таком тоне , что я тут без спроса пришла ощущение еще и мешаю им задавая вопросы . Не ну вы простите да время поздно , но я блин не за майонезом пришла и вы работу работаете , а не на отдыхе сидите ваш выбор . Тут же не далеко за стойкой начала возмущаться девушка о том , что сотрудник общается не подобающим тоном и тут я поняла , ощущение что это мы пришли, вам надо , а не вам продать было стойким немного стало неприятно я не реагируя оглянулась на мужа поняв , что он тоже самое ощущает пошла снимать деньги. Пока снимала , произошло много казусов , как будто что - то меня останавливало , но не суть это мое . Мое отсутствие было минут 15 пришла , человека что со мной подтирал уже нет и все кто там был , даже не подошел спросить , чем мне помочь и я попадаю к консультанту , на которого возмущалась девушка . Я озвучиваю мне оставили телефон хочу оплатить , и получить свои бонусы , которые обещала менеджер . Мне сказали вот тейбл тенс отзывы пиши ! Что ? Мне не говорили ни про какие отзывы , менеджер сказал это такая акция , почему это не озвучили сразу . Я говорю , ок отзывы какие объективные , мне в ответ каков отзыв такой и подарок тогда будет . Я в шоке , вы нет ничего не смущает так говорить? Воткнул в комп , на вопросы игнор , помощи ноль , я вообще в шоке . Муж уже видно было начал вскипать, вы блин получаете 94к и вам вообще плевать на тех кто стоит перед вами , вы элементарно помочь и ответить на задаваемый вопрос не можете . Ок писала я стояла отзывы , сегодня решила его переписать осадочек такой себе , а другие написали получили подарок и норм пусть все знают что все «ХОРОШО» . Предложено 5 подарков на выбор так сказал менеджер , выбирать мне даже не предложили , 4 из 5 можно было выбирать , пакет я не проверила и чихнула только дома , что оказывается 5 и из них я могла бы выбрать другие , тк помню про предложенный паурбанк ,но его не предложили и в пакете он не оказался . Меня возмутило типа возьми что дали и вали . Ни досвидания , ни всего доброго 😕

Кстати с оформлением карты мне все же помог светленький мужчина один адекватный из всех что попалось . При всем этом к ним заходят даммы и мужчины подросткового возраста хи - хи - ха ха конфетки со стойки кушают мило общаются и отсиживаются на гостевых диванах. Было похоже , что это компанейские друзья , которые там частенько сидят милые девочки в шапках кошечек и тд . Но отношение уже не к магазину , как заведению пиццы с кучей подростков . Ничего против не имею против подростков , но на контрасте серьезного магазина , это ощущение не очень вызывает впечатление , тк им хочется общаться , а люди что пришли за покупками , че пришли как говорится .

Но выйдя я единственное , что глянула это чек тк его мне не предоставили , как и сдачу в 10р но это мелочь , но озвучить я решила подарков столько получила , за 10 не зажмешься 😂😂😂😂. Выдали мне только товарный чек с печатью чуть ли не канцелярии просто ИП такой - то ( ВЫДАНО )

Я вернулась в магазин и задала вопрос о чеке , тк такая печать меня смутила . Мне сказали есть же товарный чек говорю есть , но кассовый никто не отменял , там есть официальные данные . Мне нехотя , но дали озвучив сотруднику - ты чек забыл ! или специально забыл . Вообщем я очень огорчена , ваш магазин представлялся для меня иначе . Подарки я не выбирала это тоже огорчило . Перенести со старого на новый телефон мне тоже не предложили , что было тоже описано бонусом . Телефон еще не проверяла , даже не открыла еще . Хочется хоть какой - то внятности и да ваша скидка мелькающая везде 6-8000 р тоже не предложена и не объяснена . Объясните , что это все значит ? Зачем вы столько всего обещаете , потом кидаете это , как собакам голодным кость ? Хочется добавить , что обратной связи вы не дождитесь , писала я с этим вопросом , менеджер обещал , что руководитель перезвонит , после начала игнорить . Поэтому думайте надо вам это все или нет

Вчера за очень длительное расставание с этим заведением , решили вернуться вновь, но не удачно .

Простите , но в моем состоянии сейчас я готова заявить во все какие только инстанции .

Пришли семьей с мужем взяли из совпадающего голубец . Мне показался кисловат , попросила мужа попробовать сперва он не распробовал и сказал нормально . Съев голубец свой, муж добрался до своего . И сказал : - действительно кисло , мы методом аналогии предположили , что кислоту дал соус томатный и Сметана в перемешку . Поели и пошли , но не впечатлились! С ночи начали оба бегать на туалет , славу богу обошло с дочерью она ела другое . Но мы до сих пор сидим на унитазе оба бегаем и льет со всех щелей .

Вы уж простите , но поев у вас в копеечку вышло и наше время , и медикаменты , отмена планов которые оплачены и состояние отвратительное . Я прокляла, все что поверила , что это заведение исправиться и будет лучше . Спасибо , но мой принцип это довести уж до конца , то что ранее не довела .

Это целый сериал 🤣

Но нервов вы мне попили конечно знатно, поэтому я подумав решила поделиться этим сценарием с вами .

Сделала заказ прошло 1,5 часа приложение оповестило об опоздании , ничего думаю я .

Потом еще одно и еще одно , меня смутило позвонила в кол центр подождав 10 человек .

Мне кол центре сказал курьер опаздывает на 40 минут и должен сделать 30% скидку .

Приехал курьер и теперь четкое отношение к своему персоналу прослеживается не засматриваясь . Представьте себе , поехал курьер и чтоб сделать скидку ему надо позвонить в кол центр в качестве обычного человека не работника , подождать всю очередь , чтоб сделать запрос на скидку . Вы представляете себе ? Я стояла 24 минуты в ожидании оператора , для проведении скидки от своего любопытства в работающих системах , я дождалась ответа оператора . Прошу заметить в это время у курьера в сумке было минимум 3 заказа которые от этого ожидания тоже опаздывали и это уже как минимум 15% потери с каждого заказа , а как максимум 30%( вот это убыток с экономив на связи , или отдельном человеке который будет взаимодействовать с курьерами и конфликтными ситуациями ) .

Ответив оператор сказал , что до 40 минут не хватило 3 минут и мне проведут 15% 😀🫣🫣🫣🫣

Это конечно товарищи провал 😀😀😀😀 Курьер нажал , что на месте , потом позвонил естественно это время считалось с момента нажатия кнопки , а не момента передачи товара . А скидку хочешь стой и жди 20 минут , а нет то и взятки гладки .

По итогу зайдя домой видать моя карма или отвратительно налаженная работа доставки начала работать . Пакет открыла , а том не мой заказ 😀😀😀😀😀

Звоню в кол центр , они говорят пишите в чат , я в чат писала 2 часа назад мне и то никто не ответил по вопросу моей бонусной карты , а по заказу и подавно . Вообщем деньги сняли , а то что у вас проблемы ср…ть все хотели допишешься решишь , нет твои проблемы . Очень интересно , что делает горячая линия , если они все не могут решить вопрос , и отправляют в чат ?

Вообщем гости сидящие остались голодными , роллы что приехали самые дешманские отвратные от слова совсем . Без вкуса , сухие и рис не доварен . Спасибо огромное курьеру , что получилось договориться с ним , чтоб он передал менеджеру связаться со мной , а так мне до сих пор не ответили в чате 😀😀😀😀😀

Вообщем с карты снято почти 2000 заказ я не получила , спасибо Вам Сушкофф . Но организация вашей работы просто напоминает , хромую лошадь . На фото что заказала я и что по итогу приехало

Пришла на процедуру , ноль эмоций об лазере , не проводили , не объяснили ну да ладно известная процедура . Записали на 7.07 сказали запись прийдет в Вотсап пишу ответ по 3-4 суток ссылаясь на сбои в программе ужас просто и смешно . Наймите нормального администратора, смысл ваших реклам везде когда вы ничего для клиента не делаете это отврат . Не советую и не посоветую никому . Ответа до сих пор нет со вт. И толпы то нет чтоб кто - то к вам бежал чтоб так долго отвечать