Туфелька

Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв. Руководство компании просит Вас написать на электронную почту руководителя отдела продаж sales@atlanticmotors.net данные менеджера, который с Вами работал и свои контактные данные. Мы разберемся в ситуации, накажем виновных, а Вам предложим варианты компенсации, которая, надеемся, сгладит негативное впечатление.

Уточним пару моментов. Компания Рено работает через свой банк. Дилер не имеет права подавать заявки в другие банки, если нет решения по своему банку. К сожалению, на решения банка мы не можем повлиять.

Кредитные условия, даже на одно и то же авто, меняются в зависимости от суммы предоплаты, срока кредита и некоторых других нюансов, точно рассчитать условия возможно лишь введя все данные в специальную программу расчета, этим объясняется изменение условий кредита при точном расчете. В любом случае Вам должны были дать лист кредитной заявки, где указываются все условия.

О сроках заказа ПТС. Не все авто на складе любого дилера имеют ПТС в наличии. Для их получения необходимо оплатить автомобиль дистрибьютору. Обычные сроки получения ПТС 2-5 дней (рабочих).

Это что касается организационных нюансов, не связанных с нашей зоной ответственности. Об остальном мы написали в начале - свяжитесь с нами и позвольте сгладить отрицательное впечатление и провести работу над ошибками.