Anastasia

Официанты обгашенные. Не видят разницы между американо и капучино. Без предупреждения несут капучино вместо заказанного американо. В кальян за 1,5 тысячи кладут самый дешёвый безвкусный табак. Никто из персонала ничем не может помочь, пока не придёт «профессионал по кальянам» и «бармен». Бармена прождали 40 минут, за что никто не извинился, а в хамоватой форме ответили: «Какие 40 минут?...Ну да, 40, потому что на террасу несли (в минуте ходьбы от помещения)... Ну да, сразу в ресторане, как просили, выдать тоже не могли, потому что БАРМЕНА НЕ БЫЛО (мало ли какие дела у человека могут быть, че пристали). Ну, конечно, бутылку выдать может только бармен! А как иначе??» За такое обслуживание берут +180 рублей (даже бутылку открыть не предложили)

Омлет невкусный.

В первое посещение просила записать меня к пародонтологу на чистку и последующее лечение/профилактику дёсен, записали к Унжакову Алексею Викторовичу. Чистку сделали хорошо, спасибо, но врач предложил мне отбеливание, сообщил, что результат держится до 5 лет, я согласилась. Записалась на следующий приём для «корректировки гигиены» и отбеливания. При обзвоне перед приемом я уточнила, что мы планировали отбеливание, администратор это подтвердила. На приеме не оказалось ни наборов для отбеливания, ни времени на это. Эту проблему Алексей Викторович решил, найдя время на следующее утро в филиале уже по другому адресу. 27.12.2020 Процедура была выполнена, результат заметен, готова была прийти через пол года на повторную. Рекомендованная диета соблюдалась строго, но дней через 10 я начала замечать значительное потемнение эмали, дождалась окончания выходных и 11 января написала Алексею Викторовичу на номер, данный мне для связи с ним. Предоставила фото, подтверждающие, что зубы вернулись к исходному цвету, на это мне было предложено «бесплатное» домашнее отбеливание с оплатой 5000 р. за изготовление кап. Я отказалась, ответ специалиста: «Странно цвет больше 3 лет держится, может это Ваша индивидуальная особенность. Извините. Жаль». Зачем же мне предлагать домашнее отбеливание, уже зная мою «индивидуальную особенность»? Я понимаю, что никто не может гарантировать результат с точностью до тона, и держаться 5 ЛЕТ он не может, но о возможности потемнения эмали уже через неделю можно было предупредить.

Кассир отказался продавать пиво по водительскому удостоверению, что нарушает приказ Министерства промышленности и торговли РФ от 31 мая 2017 г. N 1728. Просила позвать руководство, сотрудники сделали видимость, что зовут. Спустя 40 минут и несколько требований, сотрудники сообщили, что руководство было уведомлено, и, цитата: «Придут-придут, не придут-не придут». О данном законе, почему-то, знают все работники магазинов и ресторанов, кроме кассира «А ты где?»