Helga

Не могу написать хвалебного отзыва, т.к. на экскурсию мы так и не попали.

На дворе праздники, люди отдыхают и как провести досуг? Конечно, сходить в один из самых знаменитый музей Калининграда =)) Понедельник - выходной нескольких корпусов и экспонатов. Не страшно, здесь есть что посмотреть. Но как-то странно... выходной в праздник? у музея??

Народу много, каждый хочет посетить то, что не закрыто в праздник (!), гид всего один и с потоком не справляются. Обратились в кассу, следующая экскурсия через полтора часа.

Ок, не страшно, ведь праздник же, настроение хорошее =) покупаем!

Нет безналичного расчета! Ребята, в наше-то время! Нет-нет, мы не расстраиваемся, ведь банкомат в соседнем корпусе, который..... закрыт! ведь сегодня! в праздник!! выходной!!!

Ничего, ничего, мы молодые, прогуляемся, поищем другой =) Деньги сняты, туда-сюда, прошел час, до экскурсии еще полчаса, но, что вы думаете? билетов нет! следующая экскурсия через 2 часа!

На мою просьбу дать книгу отзывов и предложений сослались на то, что она в главном корпусе, который закрыт, ведь выходной же =)

Это не серьезно.

Поставьте терминал, большая часть народа сейчас расплачивается по безналу, это удобно.

Тем, кто дочитал до конца, берите наличку, много =))

Привела меня туда острая зубная боль. Записали меня оперативно, администратор очень приятная, как и доктор, что удаляла мне нерв и лечила зуб. Ходила три раза с этим самым проблемным зубом. Сделали хорошо, быстро, но остался осадочек из-за одного НО.

При первом посещении попросила озвучить сумму, чтобы знать к чему быть готовой. Насчитали 7 000 руб. с копеечками. На данный момент сумма для меня очень большая в связи с личными проблемами в жизни. Но что делать, верно? Согласилась. Платила по частям, после каждого приема.

В итоге, после третьего и последнего посещения выставили счет на 1 000 руб больше, что было замечено по приходу домой. Звонок им. Администратор пояснила, что стоимость выше из-за бОльшего количества "пломбы", что они использовали.

Без предупреждения, без извинений. Очень обидно. Непрофессионально.

Пациенты, будьте внимательны!