Виктория

Ходим в Викторию закупаться каждую неделю по-крупному, плюс ещё и на неделе забегаем за необходимым. Покупаем здесь почти все, от фруктов/овощей до мяса.

Первый фэйл со стороны магазина был с картой. Возникла необходимость её приобрести/завести, зашла на официальный сайт Виктории, зарегистрировалась, распечатала все необходимые QR-коды, дабы затем предъявить на кассе при покупке и получить карту. Никакой информации о стоимости карты не было. По факту же оказалось, что код не считывается, и вообще, карта приобретается на кассе за 100 (вроде бы) рублей и ее потом активировать необходимо дома (и не забыть об этом, иначе она сгорает). Окей, купили карту, активировали, но неприятный осадочек от кривой системы остался.

Далее, все о той же карте.

Виктория имеет своё приложение для iOS, в котором можно привязать свою персональную карту и проводить скидки с телефона. Удобно? Однозначно.

Саму пластиковую карту отдала мужу, себе установила приложение. Однако, проблема возникает тогда, когда ты пытаешься воспользоваться приложением:

1. Данные для входа система не запоминает, необходимо каждый раз вводить логин/пароль для входа в приложение, чтобы открылся штрих-код карты.

2. Приложение работает только при подключении к интернету. То есть, если у вас нулевой баланс - то вы в пролёте, и вроде бы это ваши проблемы, да? Но вот незадача, даже если с вашим балансом все ок, в самом ТЦ Мега, где находится данный магазин, мобильный интернет ловит крайне плохо, и положение регулярно или не заходит, или просто выкидывает.

Резюмируя, чтобы воспользоваться вашей скидкой по вашей же карте, за которую вы блин денег ещё отдали, вы должны психануть, заранее, до того, как вы встанете в очередь позаботится о том, чтобы войти в приложение (а это не так просто), и только потом вы получите свою скидку. Ну все для людей!

Проблема вторая.

Как я уже отметила, мясо зачастую мы тоже берём в Виктории, в частности, курицу. Последний раз необходима была не курица целиком, а её ‘запчасти’. На прилавке все курочасти лежали только со скидками в 30%, срок годности согласно упаковки был ещё сутки. Выбора не было, взяли ножки. Дома этим же вечером открыли, а они уже с запашком.

Администрация Виктории, обратите внимание, что никакая скидка не даёт вам право продавать тухляк! Это отвратительно, курица в помойку.

Мы часто приходим в магазин в будни вечером (где-то в 22:00, за час до закрытая), так вот в это время никого в мясном и рыбном отделе не найти. Минут 10 можно потратить, чтобы тебе кусок рыбки отпилили.

Ну, и последний, регулярный промах.

В Виктории, как и во многих супермаркетах сегодня, фрукты/овощи взвешиваются только на кассе. Это не удобно, так как ты не знаешь вес, соответственно, не можешь рассчитать цену.

Но даже это не главное.

В ассортименте магазине всегда есть яблоки по цене 89 или 99 рублей за кило. Они ненапарафиненые, похожи на садовые, слегка некузявые с виду, но прекрасные на вкус. Мы их берём почти всегда. И кроме нас люди их тоже активно берут.

Так вот, на кассе все кассиры всегда спрашивают, что за яблоки/груши/апельсины и т.д. И стоит только сказать, что это по 89 рублей, как на тебя начинают подозрительно смотреть и допрашивать, а это точно они? Начинается досмотр каждого яблока через пакет. Заканчивают они обычно фразой ‘вот покупатели так врут, а у нас потом из зарплаты вычитают!’ (дословно). И так каждый раз с этими яблоками! Сама видела, как и до других покупателей докапываются с этим.

Очень неприятно, когда ты регулярно ходишь за продуктами, каждую неделю оставляешь там порядка 4-5 тысяч, а тебя априори подозревают в подмене яблок и подставке в 50 рублей. Имейте стыд!

Думаю, что если такая ситуация ещё раз повторится со мной, то я не поленюсь обратится к заведующей.

Из плюсов магазина:

- Хороший выбор товаров почти во всех отделах;

- Часто по картам бывают отличные выгодные предложения и скидки, так же персональные скидки;

За тухляк и подозрительных продавцов - жирный минус, итого ‘нормально’.