Союз Прокатных Компаний

Расскажу о сотрудничестве с данной компанией, отзыв будет большим, но точно полезным для тех кто ценит сервис, комфорт и уважительное отношение к своим клиентам. Забронировали у них почти за месяц Reno Sandero. За день до назначенного дня позвонил сотрудник, подтвердил бронирование. А по приезду меня поставили перед фактом того что машина заменена на Reno Logan. Я в шоке, стою в аэропорту, у меня планы нужно ехать,а я должна разбираться с тем что у меня совершенно другая машина! Почему нельзя было за месяц позвонить и сообщить об этом? Я бы точно отказалась от Рено Логан. Сотрудник даже не извинился, а наоборот начал доказывать мне, что я ничего не понимаю, что машины совершенно одинаковые, что ничего такого, подумаешь заменили. Я в полном шоке, но что делать, приходится брать что дали, потому что срочно нужно было выезжать. И тут случается самое интересное! Доехав до места выяснилось что в машине не работает центральный замок! Ладно, мы люди не гордые закрываю каждую дверь в ручную, а задняя дверь не закрывается!!! И багажник не закрывается!!! Мне нужно идти, а я даже не могу багаж оставить в машине, она не закрывается! Звоню в фирму, говорю ну что это такое? Машину заменили, а она ещё и не закрывается, опять же никто не извинился! Предложили в качестве компенсации скидку 600р.(это просто издевательство какое то). Через пару часов приехал сотрудник, с другой машиной, НО тоже логоном, а не бронированным Сандеро, опять же не извинился, а наоборот разговаривал так как будто я его обидела чем то! Самое интересное как он её припарковал(прикладываю фото) чтоб вы понимали я хожу с тростью после перелома и мне пришлось через пассажирскую дверь пробираться за руль!!! Мой вопрос сотруднику зачем он так припарковал авто он просто проигнорировал. Проведём итог, сервис на нуле, отношение к клиенту скотское, сотрудничать ли с ними? Решать вам

Знакомы с этой компанией с 2013г. Когда парни работали возле Дома советов. Адекватные ребята без лишних слов и эмоций оформят документы на аренду авто, оплату принимают налом и по карте. При аренде предусмотрен залог 5000руб. Второй Новый год подряд берем авто в прокат. Детское кресло предоставляют бесплатно! Из пожеланий - детские кресла периодически отдавать в хим.чистку. Как по мне, то удобное расположение. Осмотр, выдача/приемка авто просиходит на закрытой территории гостинницы! Сам офис находиться на первом этаже гостиницы. Недалеко от гостинницы имеется как минимум две мойки, где можно помыть авто перед возвратом! Можно найти на 2gis. В 20м от гостинки находиться автобусная остановка, до центра 15минут. Из машин брали 1/ жолтенький Пежо на автомате - бензина почти не ест, но мало места, Рено Логан - все просто, но удобно, Форд Фокус - мне не понравился, не удобная посадка, маленький богажник детская коляска средних размеров не поместиться, WV Polo - все просто, но посадка в авто человеку с высоким ростом не очень удобно, но все как говориться упирается в денежки! Больше денежек комфортнее авто! На новогодние праздники тарифы повышены до 09/01)

Брал в декабре машину на 3 недели. Заказывал доставку в аэропорт: прилетел чуть раньше, позвонил в офис и машину мне тоже привезли раньше, чем договаривались. Все прошло быстро, минут за 10-15 оформили все документы. Правда, с машиной были сначала какие-то проблемы — то замки не закрывались, то колесо было спущено (или развал-схождение плохое) — представитель компании сам выезжал, смотрел, подкачивал колеса, но потом я пожаловался еще раз и мне заменили машину на другую, практически новую (даже без доплаты за мойку) + еще дали крепление для телефона. С тех пор я был абсолютно счастлив, съездил в Гданьск, поездил по области и так же без проблем сдал машину обратно. Все сотрудники вежливые, выслушивают и идут навстречу. Правда, детское кресло у них стремное — взял напрокат в другом месте отдельно.

Арендовал машину в конце ноября. Машин на выбор было много, от матиза на ручке за 1000, до октавии на автомате. Брал киа рио мкпп за 1650. Машина была с 95 тысячами пробега, было много сколов, царапин, потертосией по кузову. При приемке все с менеджером записали. При сдаче авто обратно менеджер смотрел не придирчиво, просто осмотрел бегло на наличие крупных повреждений. Взяли 500 рублей штраф за немытость (я был предупрежден об этом). Ограничений по пробегу нет. Бензин возмещать не требуется, лишь бы не с пустым баком возвращал машину. Из минусов: отсутствовал насос в машине, а у моей машины было приспущено одно колесо. В целом впечатление от компании очень хорошее. Персонал приятный. Авиомобили ухоженные.