Семья

Уважаемый директор магазина,

Я обратилась к вам с некоторыми замечаниями относительно опыта покупок, который я имела у вас в магазине. Я желаю поделиться своим мнением с надеждой, что оно поможет вам совершенствовать качество обслуживания.

Я хотела бы выразить свое недовольство отношением кассиров и администратора к клиентам. Кроме того, что меня некорректно рассчитали, мне пришлось столкнуться с высокомерием и хамством, несмотря на то, что я вежливо объяснила свою проблему. Я считаю, что в таких ситуациях вежливость и уважение к клиенту очень важны.

Я просто хотела, чтобы мне вернули деньги за ошибочную операцию и извинились за произошедшее. Я настоятельно рекомендую вам более тщательно подбирать сотрудников и уделить внимание их профессионализму. Я верю, что в вашем магазине должна преобладать радушие и забота о клиентах.

Спасибо за вашу внимательность и надеюсь на то, что мои комментарии помогут вам совершенствоваться.

С уважением,

[Ваше имя]