Почта России

Заказали посылку из США, постоянно проверяли почтовый ящик. Спустя несколько месяцев приходит извещение, с указанием улицы Тихорецкая (неверно) зачеркнуто ручкой Минусинская (наша улица). Несколько раз на извещении написано Срочно. Никто ни разу не звонил. Проверяем по треккеру, указанному на извещении - 7 дней назад посылка ушла из России обратно отправителю. Неоднократно уточняли в отделении почты, есть ли на нашу фамилию посылки - нет. Почтовый ящик проверяли регулярно. По факту просто почта ошиблась в адресе и когда уже отправили посылку обратно - решили принести извещение.

Просим книгу отзывов и жалоб - начальник отделения говорит, что ее нет, увезли.

Сотрудники данного отделения стараются как могут, но очереди как были так и есть. Среднее время ожидания составляет 1,5 часа. Всю эту очередь составляют бабушки пенсионерки которые задерживают очередь в среднем на 15-20 минут. Уважаемые руководители Почты России, сделайте для них простые и удобные терминалы. Пенсионеры своими очередями вам здорово портят репутацию, и замедляют скорость обслуживания.