Нева

Мыла автомобиль почти три года, всегда все прекрасно и ни каких нареканий, но сегодня, видимо, был последний раз когда я туда заехала..... Всегда оставляла ключи, уходила на работу а потом приходила и забирала чистейшую машину. но сегодня мне сказали что так делать больше нельзя, надо сидеть и ждать- очередь (передо мной 7 машин) и пока помоют... пришлось уехать...

Итог: минус 1 клиент

Спасибо за новогоднее настроение(((

Раньше очень нравилась эта Мойка во всех отношениях: качество мойки, обслуживание, кафе. Машину мою здесь постоянно уже года 4. Но больше ездить сюда не хочется! Персонал ведет себя отвратительно, администраторы хамят, общаются с таким видом, будто клиенты им чем-то обязаны. Официант в кафе с кривым лицом, ни спасибо, ни пожалуйста не скажет и отвечает сквозь зубы. Раньше можно было по записи приехать, больше нельзя. Причем, когда спросила администратора (который между прочим очень долго здесь работает!!!), можно ли записаться, он просто разорался, что такого никогда не было и что это вообще за фигня?! Буквально на днях подъехала на мойку, хотела оставить машину мыть и пойти по делам, спрашиваю администратора (все того же), можно ли так сделать. В ответ опять ор «Ждите и сами свою машину загоняйте!!!» Говорю, что раньше в этом не было проблемы. Опять ор «Когда раньше???». Дальше не стала спорить и доказывать, хотя ровно две недели назад мой муж именно так оставил машину на мойку. Привлекает на этой мойке пока что только качество мытья машины. Но все больше возникает желание поменять ее.

Персонал отвратительный, администратор мойки перемещается по территории с видом бога, не иначе как сын Одина.

За 40 минут до закрытия вам могут без причины отказать в обслуживании даже если вы просто хотите сполоснуть машину водой (5 минут работы), дозвониться по телефону это целый квест.

Кафе закрывается минимум на 15-20 минут раньше чем указанно в графике работы, в том числе и на вывеске.

В целом мойка не дешевая, моют нормально, отношение скотское. Мылся около 5 раз, терпение закончилось. Больше не приеду.