Круассан

Просто отвратительное обслуживание! Пришли в прекрасным настроении позавтракать, нам быстро нашли столик,подали меню и приняли заказ в 10:14. Нас предупредили, что на данный момент полная посадка и завтраки будут готовиться 20-30 минут. Мой завтрак (норвежский) принесли в оговорённое время, а завтрак мужа (английский) через час после заказа. Мне после завтрака принесли кофе с осевшей уже пенкой и крема «сдохшего» кофе, попросила переготовить и мне принесли в кружке с потеками абсолютно холодный кофе.Попросила пригласить менеджера,сказала о своём недовольстве и она проконтролировала приготовление моего напитка.За все это время официант ни разу не подошла и не спросила все ли нам понравилось, не сказала на какой стадии приготовления блюда. Устав ждать свой десерт (муале) я спросила официанта на какой стадии приготовления он, вернувшись через минуту мне сообщили,что шеф-повар забыл о нем и его ещё не начали готовить!Это как вообще называется?! Вы как вообще решили открываться при огромном потоке туристов абсолютно не подготовив персонал к этому? Спасибо за испорченное настроение и мнение о Вас!!!