kdmarket.ru

Решил 05.10.2024 г. купить тел. в подарок на день рождения супруге, айфон 15 про 256 Гб белого цвета, телефон её мечты. Пришёл в М-видео, белого цвета не оказалось, пришёл в кд маркет, продавец Кулбасов Евгений Денисович сказал, что есть белого цвета на 256 Гб за 110 тысяч, потом начал навязывать рассрочку с расширенной гарантией за 129 тысяч. Я решил посмотреть в магазине Цифра, там телефон выходил 113 тысяч, вернулся через 10 минут в кд маркет и решил купить там, продавца этого не было, два других продавца сказали подождите немного, он отошёл, в итоге прождал его около 30 минут. Пришёл продавец, я чётко сказал, что я покупаю айфон 15 про 256 Гб белого цвета за 110 тысяч, он опять начал настойчиво навязывать доп. гарантию, страховку, что якобы телефон после обновления может не работать, т. к эйпл ушли с России или Российская сим карта может в один момент перестать работать, в общем всячески пытался давить и навязывал своё. Я опять сказал, я покупаю за 110 тысяч тысяч 256 Гб айфон белого цвета и расплачиваюсь Альфа-картой, по которой у меня по спец. акции на первую покупку без % рассрочка на 365 дней. В итоге продавец недовольно достал айфон и озвучил 128 Гб, я опять повторяю, что мне за 110 тысяч рублей на 256 Гб белого цвета нужен. В итоге он пробивает телефон, коробку не показывает, я оплачиваю картой. Он отдаёт мне телефон и говорит возьмите Вашу покупку айфон 15 про цвета титан. Я говорю, как так, я неоднократно говорил белый цвет. Он сказал, сделать ничего не могу, оформляем возврат. Деньги с карты списались, а вернутся они через 2-3 рабочих дня. В итоге не денег на карте не телефона, испорченное настроение и испорченное день рождения супруги. Так же после возврата денежных средств на карту Альфа банка, теперь не будет возможности купить телефон в рассрочку на 365 дней без% по этой карте. Считаю, что это было сделано специально, т. к., я отказался от доп. гарантии или у них не было белого цвета. Кто теперь мне будет компенсировать данную проблему?