Катарина

Пришла на маникюр (гель). Ушла вот с такой «красотой» на руках. Мастер сказала у нее не хватит времени убрать заломы (на процедуру было заложено 1,5 часа впритык), предложила мне пройти лечение. Я ответила, что сейчас не готова, на что мастер сказала - тогда я вам закончу снятие - делайте в другом месте. Впервые сталкиваюсь с таким грубым и агрессивным человеком в сфере услуг.

Нужно понимать, что запись ко всем мастерам не моментальная. И мне с этим уродством на руках ходить несколько дней!

То, что специалист является подологом не дает право кричать и догонять меня в фойе для выявления отношений - почему я решила написать обращение в книгу жалоб и предложений. При других посетителях.

Очень надеюсь, что в кабинете и в фойе установлены камеры видеонаблюдения и Вы сможете оценить уровень общения мастера с посетителями.

Кроме того была озвучена одна из причин - я могу устранить шалому, но у меня не хватит времени. У меня в принципе ногтевая пластина очень слабая и всегда такое состояние ногтей. И за много лет не было ни одного отказа в процедуре.

Даже символическую оплату за снятие ногтей, я считаю, мастер взымать на должна была. Это не снятие - просто отпилен в хаотичном порядке гель. Не было даже попытки что то выровнять И подпилить, что бы я могла проходить хотя бы день пока найду другого мастера.