- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы обратились в компанию этажи, т к это единственное агентство недвижимости у которого филиал в каждом городе. На тот момент мы были уверены, что защищены наши интересы и это облегчит нам заботы.
Но не тут то было.
Продавали кВ мы в Новосибирске, покупали в Калининграде.
Итак Начну по-порядку...
1. В Нск нашёлся довольно быстро покупатель нашей...
Мы обратились в компанию этажи, т к это единственное агентство недвижимости у которого филиал в каждом городе. На тот момент мы были уверены, что защищены наши интересы и это облегчит нам заботы.
Но не тут то было.
Продавали кВ мы в Новосибирске, покупали в Калининграде.
Итак Начну по-порядку...
1. В Нск нашёлся довольно быстро покупатель нашей кВ. Риелтор молодец отрабатывала на все 100%
2. После нахождения здесь покупателя мы начали искать варианты в Калининграде. Объясню сразу, что т к в Калининграде большой спрос на недвижимость. Объекты уходят как «горячие пирожки», поэтому и искали только после того, как был здесь покупатель.
3. Вариант находили очень трудно. Большую часть вариантов искала самостоятельно на авито. Долго подбирали, Но нашли!
4. Между филиалами в этажах существует онлайн задаток и подписание предварительного.
5. Вот тут то и начинается самое интересное. Перед подписанием договора, мне сказали, что задаток перечисляется продавцу в размере 50.000руб, а лучше и 150.000руб.
6. Я спросила у нашего агента Почему не 10.000руб как во всех других филиалах? Мне ответили, что т к большой спрос на недвижимость, поэтому и задатки такие. Ок мы перевели 50.000 р на счёт продавца!
7. По определённым обстоятельствам сделка по продаже недвижимости не состоялась (юридический момент, а не передумали), соответсвенно т к была цепочка купить в Калининграде мы тоже не могли. О чем уведомили нашего риелтора, сказав что нужно расторгаться и тд... в итоге: риелтор передал стороне продавца и сразу мне сказал, что задаток они возвращать не будут (сторона продавца) и самое интересное предложил мне поговорить напрямую с продавцом на эту тему!
8. В итоге от филиала в г. Калининград я не получала никакую информацию, юристы не связывались , чтобы хоть как-то помочь решить вопрос, про руководство молчу также и даже вопроса, как у нас дела в плане урегулирования возврата задатка!!!! отношение «скотское». Ещё и нам говорят одно, продавцу другое! Готова переписку с продавцом предоставить!
9. Все вопросы с продавцом. Решаю самостоятельно. Странно? Да не то слово, при условии что до сделки у меня даже контактов продавца быть не должно.
10. Филиал в Нск помог составить претензию. Но это не помогло. Задаток не возвращён. Дорогое руководство скажите пожалуйста, зачем Вы открываете филиалы в каждом городе под брендом Этажей, если не можете контролировать работу филиала? Нет регламентов взаимодействия между филиалами!? Вы просто продаёте франшизу и все!? Почему не урегулирована система онлайн задатков? Почему также нельзя задатки переодевать через агентства (филиалы), чтобы они хранились там по трехстороннему соглашению? Почему я должна тратить свои нервы, силы, время для решения вопроса с продавцом? Как вы защищаете интересы и за что Вам платят деньги!???? Где юридическое сопровождение? Советую теперь не обращаться в Этажи, если хотите покупать кВ в другом городе! Лучше выбирать местное агентство недвижимости!
Прошло 2 недели, кроме вопросов риелтора в Нск как дела, от компании Этажей нет интереса как сейчас обстоят дела и тд... урегулированием вопроса теперь занимаемся мы сами. Классно!
Добрый день, Мария! Оставьте пожалуйста ваши контакты , по которым мы могли бы с вами связаться для разъяснения всей ситуации, или вы можете связаться с нами по телефону 8-909-785-59-65. С уважением, компания Этажи!
Добрый день, Мария! Оставьте пожалуйста ваши контакты , по которым мы могли бы с вами связаться для разъяснения всей ситуации, или вы можете связаться с нами по телефону 8-909-785-59-65. С уважением, компания Этажи!
Добрый день. Звоню по указанному номеру, телефон выключен!
я как продавец тоже задаток не отдавала бы , нечего было давать если свою еще не продали! я сейчас в Калининграде продавала, так ко мне таких переселенцев по 5 человек в день шли и каждый второй задаток совал не решив свои проблемы, я пару раз вернула задаток а потом стала предупреждать что не верну !!! у меня тоже из за таких как вы продажи срывались! а реальные покупатели уходили потому что я на задатке. и что « этажи» теперь выбивать деньги будут для вас?