Boxx

Отвратительно!

Кухня пришла не вся.

Части шкафчика нет. И довозить не собираются.

Проверить всю комплектацию при доставке невозможно, я не специалист-мебельщик, и даже если распакую все коробки, не смогу понять, чего там не хватает.

Нехватку определил мастер, когда начал собирать кухню.

Очень удобно потом отмахнуться тем, что сразу не сообщили о нехватке и подписали доставку.

Мастер начал сборку и сообщил о том, что не хватает части шкафчика, составили заявку. .

Через три недели из компании сообщили, что довозить никто не будет.

Мало того, что не того размера сушка, так шкафчика вообще нет!

Менеджеры магазина и сборщики -никаких претензий.

Но служба комплектации и доставки- вообще ни в какие ворота.

Ужас! Хотела еще покупать здесь множество вещей, но теперь никому не рекомендую от слова совсем!

Отвратительно! Купили стенку в гостиную 24.12 .2020, специально искали вариант, чтобы товар был в наличии, так как телевизор уже доставили, а ставить его некуда. Доставку заказали на 26.12.2020. 26-го нам позвонили , сказали что в течение нескольких часов привезут, через два часа перезвонили из магазина и отменили доставку так как, цитирую: "Мы один шкаф от вашей гостиной потеряли на складе". Что за бред??!!Как вы проверяете комплектацию товара перед доставкой и проверяете ли вообще?!! Мы согласились подождать , чтобы они нашли часть нашего товара, ждали до 30-го , периодически звонили, спрашивали, каждый раз ответ один-ищем! Потом позвонили, предложили доставку 03.01.21 , нашли вроде как. Мы согласились. 3-го ,прождали до обеда и позвонили сами и нам снова отвечают, что шкафа нет!!!!!! Зачем вы обещаете доставку, если ничего не найдено??!! Отвратительный сервис, никто не может ответить на вопросы, никто ничего не знает. Со складом у них связь видимо ментальная, потому что узнавать где находится наш товар и нашли ли его ,нужно несколько часов. С возвратом ещё веселее, сказали, сегодня подьедем, заполним заявление на возврат, а в ответ- не нужно заявление, просто нужно подождать, пока у нас деньги в кассе не наберутся... Заявление мы всё-таки написали, потому что для отправки жалобы в другие инстанции оно необходимо. Денег ждём до сих пор. Никому не рекомендуем данную организацию! Потратите время и нервы.