билайн

У молодежи, которая там "тусит" (работает? - даже с натяжкой она там не работает), клиентоориентированности ноль! За два дня посещений 2 косяка:

1. "Мы не знаем, потому что не сталкивались с этим". - ответ на вопрос про услугу "мобильный платеж"

2. По своей оплошности отправил немаленькую сумму на дополнительный счет другого абонента. Ошибся только на одну цифру. Заявление у них заполнил, заведомо взял подтвержденную выписку, его они тоже приложили. "Сейчас очередь, через час мы отправим в работу ваше заявление" - была мысль, что надо было не уходить и ждать пока отправят. Не послушался свою интуицию. И через три дня оно тоже не было отправлено.

Придется снова терять время на поход к ним. Книга жалоб и предложений будет обновлена.