Апрель

Хочу предостеречь Вас от обращения к псевдо-окулисту Кислову Станиславу Олеговичу. Пользование его «услугами» обошлось мне неоправданными и болезненными процедурами, ухудшением зрения, материальными потерями в размере по меньшей мере 230 т.р. без учёта затрат на лекарства и лечение, а также ущербом профессиональной репутации.

Познакомились мы с ним 14.07.2021. И, как водится, неприятные знакомства начинаются с хамства. В моём случае - с хамства Станислава Олеговича. Я обратился в клинику «Апрель» с болью в глазах и ухудшением зрения. Ещё на ресепшене меня атаковали бесполезными бумагами с мелким почерком с содержанием, освобождающим организацию от любой ответственности за причинённый вред пациенту. После попадания в кабинет, бумаги не закончились, здесь нужно было подписать согласие на лечение и ещё какую-то ерунду в стиле «подпиши или вали». Естественная реакция человека с болью в глазах на такое обилие бумаг для ознакомления – возмущение. В ответ Я получил порцию хамства на повышенных тонах. Надо было сразу послать «доктора» к чертям и уйти. Но Я был в безвыходной ситуации. Т.к. через 2 недели мне нужно было уходить в море, где зрение требуется мне для выполнения моих обязательств по несению вахты. Думаю, не стоит объяснять, что такое потеря работы для мужчины с семьёй в современном мире. Я проглотил хамство. Надеялся, что этот тот самый случай, где отвратительный человек оказывается потрясающим специалистом. Увы, надежды не оправдались.

Далее визит продолжился в обычном режиме: опрос, осмотр, назначение лекарств. Никаких анализов, ничего подобного по мнению С.О. не требовалось. Диагноз ясен. Через 2 недели Я буду готов к посадке на судно.

Отлегло. Купил лекарства, начал лечение. Отправил письмо в компанию с подтверждением о готовности через 2 недели. Правда, Я был озадачен справкой – в ней было искажено изложение истории моей болезни.

Второй приём прошёл хуже первого. Лечение прописанными препаратами не давало результата. С.О. предложил сделать уколы под роговицу. Ну что ж, надо, так надо. Что угодно, лишь бы «встать на ноги» до отлёта на работу. Никогда прежде мне не кололи глаза, но врач заверил меня, что «даже дети переносят эти процедуры легко». Инъекции оказались болезненными. Глаза (сам белок) покраснели и опухли. 10 дней до вылета.

Следующий приём был назначен на дату за 2 дня до вылета. Но глаза ужасно зудили и плохо видели. Я позвонил в клинику, меня соединили с С.О. Он прописал ещё одно наименование капель. Я волновался: билеты до судна были уже на руках.

Следующий приём. Врач упрямо ищет какие-то улучшения, практически не реагируя на мои жалобы. Выясняется, что «эффект появляется только через 10 уколов, а мы сделали только 1». Колим ещё по разу каждый глаз. Звоню в контору, говорю, что не могу лететь. Оправдания перед офисом, отмена билетов, подстава сменщика.

Всего у меня было 10 приёмов в клинике «Апрель». Множество наименований капель. По 6 уколов в каждый глаз и 2 – в щёки. Инъекции не помогали. Теперь могу сказать, что на самом деле - вредили. После каждого укола роговице приходилось заново заживать. Из анализов «врач» взял только бестолковые пробы на хламидиоз и герпес. Естественно, результаты были отрицательными. Перестал ходить к нему, когда он заявил: «…Признаться: даже не знаю, чем Вы больны; чем Вы так разгневали всевышнего…». «Врач» «лечит» меня, не зная от чего, причём довольно радикальными и болезненными методами, и в придачу обвиняет меня в моём недуге.

Дождался, пока заживут гематомы в глазах, и полетел на судно с пачкой капель, которыми весь рейс гасил боль и зуд. Приехал – нашёл хорошего доктора. Тот взял анализы и прописал эффективное лечение без уколов с минимумом лекарств.

расходы:

12620 рублей - за опыты над своим организмом в клинике «Апрель»,

5110 рублей – на капли и мази, которые прописал мне «доктор» Кислов,

7200 рублей - за услуги следующих профессионалов,

5200 рублей – за капли, которыми Я заливался в рейсе,

Неучтённая сумма на медикаменты и анализы, назначенные следующими врачами,

По меньшей мере 230 тысяч рублей потерянного дохода из-за опоздания на судно,

Ущерб репутации на рабочем месте и испорченные отношения со сменщиком.

Думайте сами, решайте сами.

Терапевт принимает с соплями и чиханием 10 чихов в минуту без маски, смотрит анализы не читая даже на что анализ, просто есть ли звездочка (отклонение от референсного значения). Я понимаю, что так делают большенство, но на то мы (пациенты) ищем «своего» врача, компетентного и понимающего, а не лишь бы справку дать и отправить.

Кассир же центра явно считает не барским делом здороваться и вообще как либо общаться с клиентами, кроме «тыщатриста» и «куда пошли» от неё ничего не услышишь. А, да, ещё и как она разговаривает по мобильному и не реагирует на твои просьбы рассчитать!

От рецепции тоже слово «здравствуйте» не услышишь.

Это же конечно прореха в управлении персоналом.

Впервые посетила данный центр и приятно удивлена! На ресепшене сразу все понятно объясняют, нет очередей, администраторы хорошо работают! Прекрасный гардероб шкафчик с плечиками, место для спокойного заполнения документов! Касса отдельно с охраной! Цены приятные, оплата после получения услуги, что правильно! Прекрасный интерьер все очень чисто и аккуратно! Ну и конечно же специалисты-грамотная и профессиональная работа!

Когда человек обращается в платный мед центр он именно на этот уровень и рассчитывает!