Independent

Добрый день !!!

Год назад , пришла я в эту @diamonddent54 стоматологическую клинику , вначале все понравилось , администраторы все вежливые , персонал радушный, и главное что доктор мне внушил доверие почему-то. Сальников Сергей Иванович .

Сделали мы с Сергей Ивановичем зубки, а именно 2 имплантата, все мне понравилось (я довольна как слон ) Но не тут то было ... через 3 месяца зубы опустились немного , и получилось ,что имплантанты не прилегали к десне, соответственно было много дискомфорта, и главное это было видно и некрасиво. Я решила пойти к С.И устранить этот недостаток. Это дефект был не мой, а конечно же врача, который мне поставил эти имплантанты . В общем, попасть мне сразу к врачу не получилось , так как была учеба и поездка в Москву, по приезду, а именно в январе этого года , я пошла к Сергею Ивановичу , показала этот дефект , на что мне было сказано, что это нормально , так бывает и тд . Доктор мне предложил не менять коронки а просто пересадить слизистую ( десну) , так скажем нарастить слизистую сверху чтоб все прикрыло и было красиво , но при этом щель все же останется и надо будет чистить постоянно стоматологическими специальными ёршиками эту щель.😅

!! Да да !! Я согласись сразу же на эту операцию, доверяя врачу опять-таки . Причём доктор заявил сразу , что операция будет стоить денег . И всё, операция сделана . Не буду описывать эти 2 недели ада , потому-что это было ужасно . В итоге, за день до похода к Сергей Ивановичу я полоскаю зубы и что я вижу ... ШОК !!!!!!! Просто нет десны !!!! Пустота !!!! Дырка в десне !!!!! Это ШОООООК!!!!! Ребята , вы можете это представить !? Слезы , нервы , головная боль , это стало просто мною !!! На следующий день , я пришла к доктору , разревелась . Знаете что он мне сказал ?! Что я наверное просто очень много курю 😂😂😂👍🏻👍🏻👍🏻 зашибись !!!! Отлично !!!! Просто изуродовал меня и сделал виноватой !! Отлично !!!!👌🏻

В общем, я спрашиваю, и как мы будем это исправлять ? Он сказал , что поменяем коронки и сделаем на коронки имитированную десну ( пластмасску короче 🙈) И это опять-таки платно 👍🏻😄

У меня не было выбора , я согласилась. Только С.И. сказал , чтоб попозже , пусть десна полностью заживет .

Я этот месяц заживания все думала , как быть .., и решила сходить на консультацию к другому врачу . На что мне другой доктор сказал , что коронки сделаны неправильно, на двух имплантах стоит одна коронка ( то есть совместные 2 зуба ) Ну и то, что операцию не надо было делать , а нужно было менять коронки .

После этой консультации я решила,что не хочу больше идти к СИ , врачу который мне сделал это все богатство.

Сейчас в планах юрист, после новая стоматология. Надеюсь, это уродство можно будет как-то исправить.

Я своим отзывом здесь, в ВК, в инсте, в 2ГИСе тоже им сделаю приятно . Надеюсь, прочитав этот пост , вы вряд ли захотите идти в эту треклятую клинику !!!

Друзья , будьте осторожны с выбором клиники , это, как получается, не безопасно !!!!

#будьтездоровы#даймонтден

Родила в Авиценне обоих детей. Авиценна тогда и сейчас -ничего общего,кроме названия. Девушки, никому не советую! Во-первых,моего ребенка чуть не угробили! В первый день жизни назначили капельницы гентамицина(!) на 3 дня при нормальном (для первых суток) анализе крови,дабы перестраховаться..Кто не в курсе, гентамицин запрещен во многих странах мира уже давно,кроме крайних случаев (сепсиса),потому что от него глохнут. Последствие проявляется не сразу,но навсегда. Хорошо,что я,будучи врачом по образованию,сверила нормы с результатами анализов дочи и написала отказ.А с каким осуждением я столкнулась,когда писала отказ! А отказ от прививок?Я ясно обозначила свою позицию(еще до родов), что прививки ставить не буду. Нет,к только что родившей женщине (на минуточку!),которая еще в себя не пришла, является неонатолог (жаль не запомнила фамилию) трепать нервы, читать лекции о безответственной матери и убеждать поставить прививку "гепатит"! И это -за мои деньги!Где дочь до полового созревания гепатит может "поймать"?!Разве что в медучреждении при несоблюдении стерильности инструментов?! Хамство страшное. Хоптяна несколько раз поправляла, чтобы он мне не "Тыкал", но он делал вид,что не слышит!В родовом зале доктор Баяндина стыдила,что я своими криками разбудила пациентов, а акушерка Яна нежно называла "трусишкой" ,просили "быть тише", когда я - РОЖАЮ!! Когда малознакомая женщина иглой протыкает мне "лотос"! В момент выхода головы, акушерка Яна Владимировна ,вообще, врача докричаться не могла!У доктора Баяндиной дела поважнее были..Когда родила, про меня забыли в родзале часа на 2. Я дико хотела пить,но никто не приходил, я не докричалась..А главное-с диагнозом: гестационный диабет на инсулине,никто не измерял мне сахар после родов! Я просила акушерку принести глюкометр из моей палаты,но не дождалась...в поликлинику по месту жительства данные не предоставили..короткую уздечку языка у ребенка не заметили. Когда были схватки,то скорая помощь Авиценны оказалась "занята надолго",в итоге вез меня в роддом муж,за день до родов, сломавший себе ребра. А на выписку эвакуатор увез нашу машину,так как у роддома нет парковки!!!!!.Не стану делать отзыв еще длиннее, скажу только:лучше гос.роддом!Тот же ужас,но без финансовых потерь

Ашан в целом мне нравится: акции, оформление, ассортимент. Но вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Описываю ситуации, которые не позволяют мне поставить оценку выше единицы.

Первое фото. 3 ноября. Ситуация классическая - сотрудник сырного отдела в перчатках одной рукой залипает в телефоне, другой - трогает рот. Потом этими руками трогаются неупакованные куски сыра. Какой смысл тогда в перчатках?

Ещё одна ситуация, на кассе. Среди прочего покупаю алкоголь. От кассира слышу: «паспорт показываем». Да, я знаю, что выгляжу молодо, хоть уже 10 лет как имею право покупать алкоголь, и паспорт всегда с собой, но такая формулировка с интонацией типа «малой, а тебе не рановато пить-то?» заставляет почувствовать покупателя будто в чём-то виноватым. Неужели сложно просто говорить «покажите паспорт»? Даже просто, без «пожалуйста». Но вот это «показываем» точно никуда не годится.

Другая ситуация произошла в пятницу 25.10. Выбрал всё, что нужно, осталась колбаса, подхожу к прилавку колбасного отдела с целью отрезать полпалки - никого нет. Жду минут пять - никого. Ну, думаю, дай позвоню по номеру обратной связи, не просто же так он висит прямо передо мной на колонне. Отвечают, что позвонят сотруднику, он подойдёт и отрежет колбасу. Проходит 10 (десять!) минут - ничего не меняется, по-прежнему никого нет. Снова звоню по номеру, далее примерно такой диалог:

- А я вот звонил вам просил подойти кого-нибудь в колбасный отдел, а сотрудника по-прежнему нет.

- Сотрудник сейчас на перерыве, она не может подойти, будет минут через 10. Походите пока по магазину, потом вернётесь, и вам отрежут колбасу.

- А другой сотрудник подойти отрезать не может?

- Ну как другой отрежет, она одна на отделе, другой человек не может, они же не руками режут, там ножи специальные!

- И как мне быть?

- Походите по магазину пока

- Мне не нужно ходить, а уже все купил, времени ждать больше нет. Как я должен узнать, когда у сотрудников перерывы?

- Ну вы же как-то узнали

- То есть покупатели всегда должны звонить по номеру, чтобы уточнить, не перерыв ли сейчас случайно у сотрудника?

- Сотрудник скоро вернётся, подождите немного

- А если я тороплюсь?

- Тогда, к сожалению, вам не смогут отрезать колбасу

- Понял вас, спасибо

В итоге уже отошёл к кассе, и через пару минут вышла сотрудница из подсобки. Пришлось вернуться - колбаса-то все равно нужна.

Кстати на втором фото рабочее место во время перерыва сотрудника. Отрезанная колбаса лежит на доске неизвестно сколько

В ответе к отзыву хотелось бы получить ответы от официального представителя Ашана на следующие вопросы:

1. Всегда ли я должен согласовывать свой маршрут по отделам магазина по номеру телефона обратной связи, чтобы не попасть на перерывы сотрудников?

2. Действительно ли официальная позиция Ашана, что в пятницу вечером мне не могут отрезать колбасу, если не готов ждать 15-20 минут?

3. Существуют ли какие-то стандартные скрипты для кассиров для ситуаций, когда нужно просить предьявить паспорт?

4. Разрешено ли иметь сотрудникам сырного отдела мобильные телефоны на рабочем месте?

5. Может ли сотрудник осуществлять контакт руками в перчатках с чем-то, кроме продуктов?

Знаю, что Ашан ценит покупателей и всегда отвечает на отзывы. Очень надеюсь получить ответы на сформулированные вопросы

Спасибо

Тааак, в этот раз мой отзыв не будет таким лесным как в прошлый раз. Я не могу понять до каких пор у нас будут заниматься самоуправством?

Итак хочу обратить внимание администрации и зарубить им на носу, а так же внести в головы будущих посетителей что вам не могут запрещать приходить со своей едой!

Сегодня мы пришли в аквапарк, не было нас тут больше года, когда ребёнок был маленький проблем не было, пакетик с едой всегда был отдельно, мы его показывали и вроде как глобальных проблем не возникало. Сегодня мы пришли, у нас были давилки с собой пара блинчиков, и несколько штук кураги чтоб перекусить ему. Все это было отдельно тоб не ворошили полотенца и не выискивали. Охранник (девушка) мне говорит, с давилками ищите, но блинчики и курагу убирайте это взрослая еда.

❗УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ не пуская человека с блинчиком например, вы как минимум его дискриминируете, а дискриминировать потребителей нельзя. Навязывать потребителям приобретение того или инного товара запрещает все тот же закон. Не пустить со своей едой вы можете только в том случае, если человек нарушает общественный порядок, но думаю таким люди не занимаются.❗(все это не касается кафе, ресторанах, столовых) Это чтоб вы понимали и посетители.

Вернусь к нашему посещению, я прошу охранника пригласить администратора, мна что она отправляет меня обратно на вход (на минуточку, я уже раздетая стою) я говорю что ни куда не пойду, пусть идёт сам, так как закон тут нарушаю не я, а они. Пока идёт администратор она начинает мне говорить о том что каждый хозяин заведения устанавливает свои правила. И че это я вообще тут стою права качаю (на минуточку раньше даже с водой людей разворачивали) в общем приходит администратор, я спокойно показываю еду, и администратор говорит В ВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ мы вас пустим. Какого такого исключения???

Ну да ладно, прошла я спокойно, семья была уже там. Пришло время покушать, так как еда была только ребёнку, понятно что мы пошли в это "кафе" приобрести себе покушать, еда столовская, цена нет. Так как не ем жирную пищу, больной желудок, решила взять просто макароны и котлету куриную, котлета вкусная, но макароны в подсолнечном месте и они плавают в них 😱 в общем выпила таблетки, лежу страдаю теперь 😢.

В общем сегодня мне все впечатление попортили своим незнание, точнее нет, опиранием на неоьращованность людей. Я не тащу с собой курицу (хотя могу!) понятно что внутренние правила могут гласить к примеру употреблять пищу в специально отведеных местах и вот это будет законно , а то что вы делаете нет!

Была недавно на консультации. Узнала на ресепшене, что консультация длится 15 минут. 15 минут за 1700!

В поликлинике бесплатно прием идет 12 минут)

Мне кажется, это просто выкачивание денег, цель - принять как можно больше платных пациентов. Что можно получить за 15 минут??

Что увидела я - уставший, замученный врач, еле говорит, на вопросы отвечает неохотно. Половину приема прошло молча. Но зато сразу мне посоветовали платную операцию и пройти в определенный кабинет за сметой)) ни слова о том, что операция может быть сделала по пполису ОМС.

Есть ли доверие к такому подходу? Нет) важен не пациент и его здоровье, а возможность больше денег с него взять.

Для примера - в частной клинике стоимость приема 1700-2000 , но прием часовой, основательный!

И да, за такие деньги стоит сделать нормальную туалетную зону и оборудовать кабинеты и хол. Про бахилы вообще молчу - из нет! Не дают) в платном то отделении.

Знают ли контролирующие органы о такой антисанитарии в медицинском учреждении? Посмотрим)