Гомеостаз системы

История с "Альфа-Банком" возымела таки продолжение (смотрите мой предыдущий отзыв) и читайте вторую серию.

Клиентом "Альфа-Банка" являлась моя мама, она умерла в октябре, 17.11.2015 г. (через два дня после появления у меня информации о том, что мама являлась их клиентом) я предоставила в Банк свидетельство о смерти.

Уже после этого Банком мои данные были переданы в коллекторское агентство "Сентинел Кредит менеджмент". Звонки от коллекторов начали раздаваться с 22 ноября - спустя 5 дней после того, как свидетельство о смерти было предоставлено в Банк.

Сотрудники агентства абсолютно некомпетентны.

Их довод, почему я должна погасить задолженность - железный: "Нельзя отпускать маму на тот свет с долгами!" У меня только нецензурная брань в ответ на эти слова в уме всплывает! Хорошо, что это слышу я, а не моя пожилая бабушка. Но там работают такие люди, которые о морали не слышали ничего, где и кто их воспитывал я только могу догадываться.

В Банк я сообщила о звонках от коллекторов еще 22.11, но оказалось, что текст обращения составила некорректно (я обозначила номер телефона, с которого звонят, но не записала слово "коллекторы", хотя оператору об этом говорила). Ну да ладно. 24.11 оставила повторное обращение. Хотя моё терпение от общения с коллекторами лопнуло и жалобы на них написала везде, где было можно. Надеюсь контролирующие органы отреагируют на это беззаконие.

Похоже самый непрофессиональный медцентр в Новосибирске. Во всяком случае такой вопиющей безграмотности и неорганизованности нигде больше не встречалось.

Нужен был конкретный анализ на аллерген грибов и плесени, возможно дополнительный на наличие этого гриба в организме. В прайсе анализ присутствует за 320 рублей . На всякий случай уточняем детали в регистратуре. Оказывается лучше чтобы направление на анализ выдал специалист. Ну если лучше... соглашаемся. Специалистом (почему-то) выпало быть Д. М. Нерсисян (по цене 950 рублей за прием), которая на всю сумму своего опыта выписывает направление на анализ, в котором, при получении результата, оказались определены Эритроциты и Эпителиальные клетки!!!

Вопрос. Зачем мне это? За что "специалист" взял деньги? И кто и когда мне их вернет?

Добрый день. Была на приеме 30.08. с ребенком у дерматолога Сараевой О.В. на Покрышкина,1. Т.к. у ребенка были сильные высыпания на теле и назначенные педиатром лекарства не помогали, то Сараева О.В. направила на анализ по выявлению паразитов. Повторно записала нас на 10.09. Анализ решили сдавать в этом же учреждении (сдали 1.09), нас заверили, что результат вышлют на эл.почту. Однако к дате повторного приема результаты не получили. Когда же я с ребенком пришла на повторный прием к врачу, то Сараева не помнила наш диагноз и назначение (наверно, трудно было заранее подготовиться к приему и просмотреть карту). Результата анализа у врача тоже не было. Мне предложили самой сбегать в другое отделение и забрать его, принести врачу в руки. Что ж, мне не трудно за мои же деньги и диагноз напомнить, и за выпиской сбегать (хорошо, что в коридоре есть игрушки и 3-летнего ребенка можно отвлечь). После просмотра анализов Сараева О.В. отказалась назначить дальнейшее лечение и направила к педиатру по месту жительства - дескать, ребенок еще маленький, лечить не могу. Простите, но когда вы записываете на прием, возраст пациента знаете. То есть 600 руб. взять за то, что врач абсолютно не готов к приему и не оказал услугу, за которую я заплатила деньги, ребенок НЕ маленький?! Очень хотелось вначале написать жалобу в Минздрав и Защиту потребителя... Но потом решила - пусть на мои деньги центр купит себе немного совести!

P.S. В муниципальных бесплатных поликлиниках у врачей более добросовестное отношение к своему труду. С каждым обращением в платные клиники все больше убеждаюсь в этом.

Была в этой клинике не раз, и все было хорошо. Претензий к врачам особых нет. Претензия у меня к администрации. Меня записали на процедуру в 9-00 в воскресенье 22.11.2015. Накануне позвонил администратор и напомнил что меня ждут и чтобы я не опаздывала и приезжала немного заранее. Я как честная приехала за 20 минут. И что я вижу!!!! на пороге топчутся все пациенты приехавшие к 9-00. На улице мороз, нас не пускают в клинику. девочка администратор которая открывала врачам двери и отгоняла нас от них достаточно грубо хлопала дверями перед носом без объяснений почему нас не пускают в клинику. Я начала спрашивать у нее почему вы нас не запустите в фойе, мороз на улице, мы мерзнем, она мне даже не ответила а молча закрыла дверь! выглядело это со стороны как будто попрошайки пришли погреться а злая хозяйка их выгнала. Уважаемая администрация клиники, скажите пожалуйста почему мы приходя к вам лечиться за деньги должны оставлять свое здоровье у вас на пороге. замерзая и простывая. Почему ваши сотрудники говорят прийти заранее а потом морозят нас на пороге. Мы что кому то бы помешали если три четыре человека посидели эти 15 минут до приема в фойе?????? Итак ваш сотрудник молча и грубо закрывала перед носом дверь когда мы говорили ей что приехали заранее по вашей же просьбе, когда нас все таки впустили в 9-00 (!!!) я входя в помещений сказала ей одну фразу-спасибо что не дали окоченеть до конца. Ответ меня убил окончательно- " да пожалуйста". И самое главное когда она села на рабочее место администратора и мы все к ней подошли оформляться на прием-она разговаривала по шаблону с улыбочкой и приветливо-добрый день чем я могу вам помочь? Да вы издеваетесь? только что она хлопала дверями и не разговаривала с нами когда мы просились погреться а тут такая милая. У вас что в клинике улыбка и доброжелательность строго с 9-00 начинает работать?Люди которые хотят туда приехать не вздумайте приходить заранее зимой, отморозите себе всё! А эти с позволения сказать медики вас ни за что не обогреют!

Всем кто в ближайшее время планирует покупать соленую селедку в этом магазине прошу обратить ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!

Ситуация такая: на прилавке соленая селедка не лежит, но спросив продавца о наличии рыбы в магазине я получила утвердительный ответ. В итоге селедка продана, причем продана не только мне, передо мной селедку купил мужчина, т. е. торгуют вовсю так сказать "из под полы".

Придя домой и начав разделывать рыбу, отпал вопрос почему торгуют именно так, рыба с паразитами! Внутренности кишат нематодами, фото прилагается.

Будьте осторожны!