Игорь Артемьев

"Все как в супермаркете, только с едой" - на входе мне, как новенькой, объяснили что к чему. Обратила внимание, что всегда у входа стоит встречающий.

Идея замечательная. Выбор большой, это очень радует. Причем видела овощные салаты и отварную куриную грудку, то есть фитнес меню присутствует.

Относительно качества могу сказать про салат чафан, перцы фаршированные и картофель по-домашнему. Все очень хорошо и качественно приготовлено. Выбор напитков тоже радует - я выбрала брусничный морс, он обладал насыщенным вкусом и был в меру сладкий.

Вообщем, все отлично, возможно, я приду сюда снова.

Но!

Минус 1 балл от высшей оценки за:

1) непродумана линия раздачи. Я, как и все засеченные мной женщины с сумками в руках ощущали неловкость, когда накладывали еду. Потому что в одной руке держишь тарелку, второй рукой держишь большую ложку и сумка болтается на локте, то и дело норовя заскочить в салат или горячее. Очень прошу сделать еще одну линии под той, куда ставить подносы.

2) после обеда запах кухни преследовал меня до вечера - это неприятно и неудобно. Является следствием того, что одежда находится в обеленном зале и кухня рядом. Так и должно быть? Или у вас с вытяжкой проблемы?

Ну вот эти два нюанса, из-за которых лично для меня заведение попадает в разряд "столовка".

Являюсь абонентом данного провайдера более 10 лет, с тех времен, когда был еще крк.

Все менялось на улучшения качества, в том числе и качество обслуживания физ.лиц.

Но по прошествии последних 3-4 лет одни разочарования.

1. Тех. отдел

спасибо за многочисленную просьбу отсоединить\присоединить кабель в маршрутизатор.

После смены оборудования (по словам операторов) у меня постоянно происходило задвоение адресов.

Приходилось по 5-7 раз на неделе звонить в тех. поддержку чтобы обновили\сбросили настройки.

2. Вызов мастера

это отдельная песня организации.

"Спасибо" начальнику отдела за подбор кандидатов.

Работники то придут, то не придут- это уже норма.

Были пару раз толковые ребята, но 80% Вашего коллектива не понимают зачем пришли.

Одна из историй. Пришел подключать тв по другому адресу (аля, приведи друга) подключил в щитке разветвитель от другой компании и начал настраивать тв, все вроде хорошо. Но зачем то ему потребовался роутер с пк, за которым он просидел минут 15-20. спасибо за оставленную и на Вашем входящем кабеле ...наклейку от ориона. На какой черт она мне под мои столом и без особого объяснения и комментариев. Видимо, так надо.

Дошло до того, что обжать кабель телевизионный не могут нормально.

Уважаемые работники "на выезд" , если Вы звоните клиенту и договариваетесь о встречи-выполняйте.

Не успевайте-предупреждайте.

После такой безответственности Орион выглядит шарагой.

3. ТВ.

Ждали услугу у Вас очень давно.

Свершилось -молодцы.

Но за качеством Вы следите? зеленые квадраты, рябь каналов. Такая проблема не только у нас, а еще у 5-8 Ваших абонентов (знакомых ) Молчат, люди и терпят. благо на след. день пропадает. Причем, звоним в этот момент Вам и....Вы 26 в очереди ожидания! Видимо, Вам звонят Вас поблагодарить.

В заключении, спасибо что увеличили зону покрытия,

возможности и ресурсы своей сети.

Но качество стало отвратительное.

как на уровне абонентского отдела так и на уровне тех. поддержки.