Париж-Делюкс

Фабрика потолков
  • Калининград, Ростовская, 5 — цокольный этаж
  • проспект Мира 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказал в данной компании потолок на кухню! Цена, конечно выше, чем по городу, но был уверен, что компания серьезная и обслуживание соответствующее. Ребята приехали - все сделали без нареканий.

Через 3 недели, а именно 28.06.2019 решил сделать повторный заказ для ванной. Ванная в 2 раза меньше, чем кухня, но цена была озвучена абсолютно одинаковая....

Показать целиком

Заказал в данной компании потолок на кухню! Цена, конечно выше, чем по городу, но был уверен, что компания серьезная и обслуживание соответствующее. Ребята приехали - все сделали без нареканий.

Через 3 недели, а именно 28.06.2019 решил сделать повторный заказ для ванной. Ванная в 2 раза меньше, чем кухня, но цена была озвучена абсолютно одинаковая. Все это решалось по телефону. На мои вопросы об обосновании этого, мой телефонный собеседник начал хамить. Прозвучали фразы: "Включайте голову"; "К вам никто не поедет за 900 руб. (хотя, я про сумму вообще ни слова не сказал)"; "Можете сами белить потолок, если вам что-то не нравится". На мое требования назвать имя и фамилию 3!!! раза, он просто проигнорировал и продолжал хамить, а когда я в третий раз уже на повышенных тонах захотел узнать ФИО, то он просто трусливо бросил трубку.

Перезвонив в другую фирму, я заказал не только дешевле, но и приятная девушка мне подробно все объяснила.

Делайте выводы об этой организации. Уверен, что все разговоры записываются. 28.06.2019, в 9:34 утра. Если руководству интересно, как хамят клиентам, которые заказывают не в первые, то пусть ознакомятся.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Уважаемый Андрей, по факту вашего отзыва была проведена проверка.

    1. 28 июня в четверг на главный номер офиса в 9:34 входящих звонков не поступало. Все разговоры записываются и хранятся бессрочно.

    2. Вы пишете что с Вами разговаривал мужчина. Все наши менеджеры продаж - девушки. И позвонив нам в офис в любой день и в любое время - Вам всегда ответит женский голос.

    Так как нами не было установлено факта вашего обращения в Париж-Делюкс - надеемся, что Вы просто ошиблись.

  • С сайтом, который у меня стоял в закладках с первого договора заключенного с вашей организацией я тоже ошибся?

    Номер тоже набрал неверно? И мелодия Париж-Делюкс играла на другом номере?

    Трусливо врать, могут только не уважающие клиентов и самих себя люди.

    Я надеюсь, что мой отзыв послужит людям предупреждением не иметь с вашим хамлом никаких дел.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы