Мастерская по изготовлению ключей и ремонту зонтов

Никогда не обращусь к этому мастеру после такого общения. Позвонила по поводу зонтика. Сломался(раскололся) механизм в ручке. Хотела узнать, можно ли(в принципе) отремонтировать, и сколько примерно будет стоить(может проще новый зонт купить) На что услышала: (причем довольно в грубом тоне) Женщина, я скоро телефон отключу, на такие глупые вопросы отвечать! Привозите сюда, посмотрим, или пусть дома сломанный лежит. А зачем мне ехать, если его не возможно отремонтировать, или стоить это будет как новый зонтик? Позвонила в другую мастерскую, где через минуту услышала, что нужно менять ручку и стоить это будет 500 рублей. Все четко, ясно и хоть эта мастерская находится дальше, поеду туда.