Кристалл

Отель
  • Зеленоградск, Гагарина, 19а
  • Баня 460 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В ноябре мною был забронирован номер через Букинг в отеле «КРИСТАЛЛ» г. Зеленоградск. ул.Гагарина 19А (бронь № 3029177262, даты заезда 22-24апреля). Но вот случились, форс-мажорные обстоятельства, COVID-19 и стало ясно что, выехать из г. Екатеринбурга невозможно и отель «Кристалл» г. Зеленоградск, меня не сможет принять. Поэтому 27 марта (за месяц...

Показать целиком

В ноябре мною был забронирован номер через Букинг в отеле «КРИСТАЛЛ» г. Зеленоградск. ул.Гагарина 19А (бронь № 3029177262, даты заезда 22-24апреля). Но вот случились, форс-мажорные обстоятельства, COVID-19 и стало ясно что, выехать из г. Екатеринбурга невозможно и отель «Кристалл» г. Зеленоградск, меня не сможет принять. Поэтому 27 марта (за месяц до заезда в отель) пришлось отказаться от брони, соответственно отель не успел понести из-за моего отказа каких-либо убытков. По закону РФ (cт.782КГ) полностью безвозмездный отказ возможен, если исполнитель, отель, не успел потратиться на оказание услуг и у заказчика не возникло абсолютно никаких убытков, также все условия о штрафах за отмену - не законны (ст.16 ЗЗПП).

В результате длительной переписки отель пообещал вернуть деньги, но только обещаниями все и закончилось. После получения реквизитов моей банковской карты отель перестал отвечать на мои письма и заблокировал телефон. Получив предоплату за бронь в р-ре 30% отель «Кристалл» теряет интерес к клиенту. Данные действия говорят о непорядочности администрации отеля «Кристалл» и наплевательское отношение к клиентам. Не советую выбирать отель «Кристалл» г. Зеленоградск, ул.Гагарина 19А, ведь пандемия и форс мажорные обстоятельства могут повторится, а деньги за отель вы обратно не получите.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы