Керасфера

Решил приобрести кафельную плитку, записался к дизайнеру, составили проект. И тут выяснилось, что понравившаяся плитка поставляется на заказ, ждать доставки 2 месяца. Для очистки совести, поискал в интернете понравившуюся коллекцию, хотел заказать с доставкой пораньше. Как выяснилось, на данную коллекцию в керасфере была самая привлекательная цена (примерно на 20% ниже конкурентов). Внес предоплату, а почти через 2 месяца сообщили, что плитка доставлена и можно забрать или заказать доставку. Причем, плитка пришла двумя партиями с разницей примерно в неделю. Приехал забирать первую партию. Из 36 крупноформатных плиток отбраковал 6 со сколами, колотую плитку без проблем тут-же заменили. Через неделю приехал забирать вторую партию. Не смотря на то, что половина картонных коробок с плиткой были размокшие, словно их везли пароходом в шторм на верхней палубе, брака было значительно меньше. Еще при доплате за доставку, спросил у девочки на кассе: а если, будет брак в заказной плитке, замену, так-же ждать 2 месяца? Ответили утвердительно. Я не на шутку расстроился. Каково же было мое удивление, когда при получении второй партии плитки, мне снова без вопросов заменили весь брак! В том числе и 2 плитки декора (ценой под 5000 рублей штучка). Магазин рекомендую, большой выбор плитки, прекрасное отношение к клиенту. Если-бы больше плитки было в наличии, и не нужно было ждать доставки по 2 месяца, однозначно поставил пятерку.

Я не люблю ходить по магазинам, долго выбирать, думать, беседовать с кучей консультантов, выслушивая как каждый расхваливает свое. Мне нужно было место, где можно купить все и сразу: плитку для пола, для кухни, в ванную и коридор. Причем в ванную я хотела глянец в сочетании с мозаикой, а на кухню матовую. Калининград не миллионник, но столько мелких магазинов, что я была в ужасе, подумав, что мне капризуле придется объехать как минимум десяток. Спасибо рекламе, вот уж не думала, что найду решение в телевизоре. База керамической плитки – звучит громко. Почитав отзывы решила – это оно. Итак, о впечатлениях:

1. Выбор – есть коллекции и в наличии, есть и под заказ. Производители разные. В общем есть из чего выбрать и по цвету, и по текстуре, и по стилю. Мне очень понравилась матовая и полу полированная, смотрится шикарно!

2. Цены – заявляют, что от производителя, по ощущениям так и есть. Да, не такие, как в Леруа или Бауцентре, но и выглядит она соответственно и совершенно другого качества. Всегда есть какие-то скидки, причем не на то, что не распродается, а на коллекции или от конкретных фабрик, поэтому можно и плитку купить и сэкономить.

3. Сервис – не навязчивые консультанты, грамотные, не ценники читают, а консультируют свободно. При покупке дизайн-проект в подарок, очень удобно – можно сэкономить на дизайнере) Причем посмотрела примеры работ, мне очень понравился Юлия, на ней я и остановилась. Есть бесплатная доставка, это плюс, но она при определенном объеме. Я брала много, поэтому доставили бесплатно.

4. Расположение – лично я после Екатеринбурга не могу привыкнуть к тому, что нужные магазины по всему городу разбросаны, парковок мало, пробки еще. А здесь отлично – на выезде из города, доехать можно как минимум по трем не самым загруженным дорогам.

5. Консультанты – одно слово – МОЛОДЦЫ!

Мне понравился и магазин, и ассортимент, и ценник. Однозначно – рекомендую.

С Керасферой тоже столкнулись, затеяв ремонт. В целом покупкой довольны, приколы начались, когда нужно было докупить плитку. Менеджеры предлагали нам по телефону забрать половину на их складе на габайдуллина, а другую половину своим ходом на Ялтинской. Разумеется, ради 4 плиток кататься с Чкаловска на Ялтинскую никто не собирался, я попросила привезти все для приобретения в одно место, т.е. на Габайдуллина. Ок, договорились, менеджер сказала: приезжайте. Приезжаю: ой, а у нас склад уже не работает(час дня), закрылся вот буквально только что по "левой причине". Приезжайте в другой день!

Плитку в итоге купили, конечно, но осадочек остался небольшой