Калининград-ГорТранс

Добрый день, сегодня 11.09.2020 мы ехали на троллейбусе 2 (бортовой номер 168) в 14 часов, кондуктор вообще не адекватно относилась к пассажирам (у нее были категоричные претензии к пассажирам без масок). На вопрос почему только в этом троллейбусе такие категоричные меры ответа не последовало. Также под ее диктовку работала и водитель. На предложение кондуктора стоять, водитель никуда не ехала. Я считаю, что такие люди сами в салоне троллейбуса накаляют обстановку и не должны работать с людьми. Просьба к руководству предприятия разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры.