Heis

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ! Если конечно вам дороги ваши деньги. Потому что продают бракованный(или долго лежащий) товар , без кассового аппарата и не оказывают никакой лояльности покупателям. Продавцы у них будто воды в рот набрали , что юноша, что девушка были не особо то приветливы.

Итак, 28 августа поздно вечером я приобретаю электронную сигарету , беру фирму Brusko на 4000 затяжек, спрашиваю несколько раз продавца точно ли мне ее хватит на пару дней и хорошего ли она качества, продавец уверяет , что точно да. Оплата производится переводом , я не просила чек, ну обычно доверяю людям и в ответ не получаю г:)

30 августа утром электронная сигарета умирает, да так что насовсем, она не заряжаемая. Я девочка , не паровоз, ну чуть больше чем за сутки разве может закончится 4000 затяжек ?

Прихожу в магазин, бросаю все свои дела, чтобы сразу решить этот вопрос, на что продавец Анастасия виноватым голосом произносит, что гарантия сутки.

Я прошу связать меня с руководством , и тут начинается самое интересное, девушка примерно пол часа переписывается с кем-то в «попытках решить вопрос», с руководством она связать меня не может , говорит звонить по горячей линии, но там не берут трубку , просто комбо ! Ситуация накаляется , у меня заключительный день отпуска , я стою в магазине уже час , никто ничего решать не собирается. Наконец перезванивает мне девушка , представляется директором Татьяной и хамоватым голосом начинает объяснять мне устройство электронных сигарет , говорит что гарантия вообще на них 1ЧАС 😂якобы я выкурила эти 4000 за сутки ….Понимая, что ничего не решить, оставляю им записочку в книге жалоб (кстати, проверьте не выкинули ли они ее)

Дорогие покупатели, есть столько конкурентов с нормальной лояльностью которые идут навстречу , проходите мимо этого заведения.

Уважаемое руководство , надеюсь карма вас настигнет и за несчастную 1000, и за мои потраченные нервы, а я ради принципа напишу еще куда следует и добьюсь того, чтобы нервы вам помотали)