City Shopper

ТЦ Акрополь ,магазин СитиШопер. Купили полусапожки осенние,одели 1 раз-все ок. Одели второй раз-внезапно пошел дождь,мы же в Калининграде живем... Дошла до остановки 200 метров,села в автобус,из него вышла и еще до работы 200 метров-ноги мокрые,хлюпают,так на работе целый день и провела... Ладно,это моя проблема. Поехала в магазин с чеком,взяли на экспертизу. Позвонили вчера,отказ в возврате средств(денежных),по результатам ИХ экспертизы. Итак,приехала за обувью и результатами. Как выяснилось из их бумажки(иными словами не назвать эту безграмотную писанину) , мы якобы были оповещены о том,что их надо носить ТОЛЬКО В СУХУЮ ПОГОДУ. Но если бы это так и было,их бы никто не купил,у нас в городе дожди бывают! Это же не тканевые,не джинсовые и пр. сапожки! ОКАЗЫВАЕТСЯ,ОСЕННЯЯ ОБУВЬ ИЗ НАТУРАЛЬНОЙ КОЖИ ДОЛЖНА ПРОМОКАТЬ,ЭТО ЕЕ ЕСТЕСТВЕННОЕ СВОЙСТВО,ЕСЛИ ВЕРИТЬ ПРОДАВЦУ!Это раз,два-никто не оповещал ни о чем,говорят-вы договор подписывали... нет,не подписывали,кроме чека,в коробке ничего нет . Требую сертификат-нет в наличии. Мне не надо оригинал сертификата,копию предоставьте- в ответ через 3 дня приезжайте,на вайбер и на майл фото не скидываем. Вопрос возникает -была ли вообще эта экспертиза,и есть ли сертификат...Завтра пишу в роспортебнадзор.