Альбатрос

Итак, позвонил сегодня 25 августа в 19.45 в данный клуб. Взяла трубку администратор Екатерина, не поздоровалась. Всё бы ничего, но в процессе разговора позволяла себе хамство. Я не знаю специфику цен и услуг клуба, позвонил спросить про стоимость велоурока и бассейна, а со мной говорила так, как будто я уже виноват в том, что не узнал Всё заранее. Например сказала, что: "Давайте начнём с того что у нас абонемент, а значит всё включено". А я то откуда знаю что у вас там включено , а что нет, я у вас не был. Или вот еще: "Щас час пик, у меня нет времени отвечать на ваши вопросы". Что? Серьёзно?

У вас что много клиентов, что бы откровенно их терять? Абсолютно не обученый персонал, хамский и пренебрижительный. Даже желание прехать и заниматься у вас отпало, если меня отчитали по телефону , то чего и в самом клубе то ожидать. Хотя судя по отзывам и оценкам, низкий сервис - это черта вашего клуба.

На мой вопрос как связаться с вашим руководством, ответили , что только приехать в клуб. Попросил напомнить имя, так мне сказали шедевральную фразу: "Я вам уже говорила!". 🤦‍♂️

Не рекомендую данное заведение!