dikushins

Это заведение занимает почетное первое место в личном списке «Провал 2019 года»!

Ребята замотивировали вернуться на фламп и написать свое веское мнение, поделиться опытом.

Всё начиналось здорово – воскресный день и второй завтрак с подругами, новое заведение и грузинская кухня. Мы были единственными гостями, что должно было позитивно сказаться на обслуживании.

Команда «Кидэ» радостно нас встретила и поспешила поделиться информацией о том, что напитки будут бесплатными, если запостить сториз из заведения и отметить их. Пфф, проще простого.  Сделала селфи и выложила в своем профиле. Тут же появился репост в их историях. Ок, заметили.

Так как у меня есть жесткие ограничения по питанию от врача, то всегда предупреждаю персонал о том, что мне нельзя определенные виды продуктов и обязательно должны отсутствовать специи. В любом заведении могут 100 раз переспросить, но в итоге всегда всё хорошо или прекрасно. Из меню «Кидэ» у меня был выбор между картофелем и тушеной капустой. Официант предупредил, что капуста уже замаринована со специями и могут приготовить чистый картофель с зеленью – это прекраснейший вариант. Девочки заказали хинкали и суп, а также напитки.

Что смутило сразу же – блюда не вынесли одновременно, т.е. мы ели по очереди.

Суп у подруги оказался нормальным, а вот мой картофель весьма отвратный – сильно соленый и странной консистенции. Решила не портить настроение себе и девочкам, и не устраивать разбирательства из-за 70 рублей. Официант, кстати, ни разу не спросил, что не нравится в картофеле и почему из тарелки пропал всего лишь один кусочек.

Феерия началась, когда девочкам принесли хинкали. Еще по внешнему виду они показались разваренными, пипочки везде были разные и маленькие, но блюдо не моё и выносить вердикт не стала. Когда же подруга откусила хинкалину и увидела содержимое, то чувство отвращения проснулось у всех нас – розовое мясо (свинина и говядина при варке становятся серого цвета), с большим количеством зеленых специй и обильным выделением белка или других экстрактивных веществ… выглядит это ужасно. Благо этот кошмар вычли из счета подруги, хотя персонал стал утверждать, что всё доварено и так соответствует норме!

Официант неуместно навязчив, а когда нужно бы дать реакцию, то деликатно игнорит ситуацию. Как пример, общаемся между собой, и подруга решила добавить лимонад в свой стакан – официант начал из-за стойки кричать о том, что этого делать не надо и он сам нальёт… Вы бистро, а не ресторан – зачем усложнять всё? При этом вы вновь и вновь игнорируете то, что картофель стоит на столе практически не тронутым…

К этому моменту несколько знакомых уже ответили в инстаграме: «Настя, беги оттуда». Совпадение? Не думаю. Это заведение не стоит внимания, времени и денег. Обходите за километр.

По факту из моего счета не пропал напиток, а также заплатила за картофель, который не ела.

П.с. Одна знакомая запостила часть нашей с ней переписки и ребята оперативно ответили ей в директ. При этом обращались к ней моим именем… В – Внимательность… Более того они стали её убеждать в том, что картофель они мне не солили. Мои сториз остались проигнорированными.

«Кидэ» — это заведение, в котором гость всегда не прав, уровень кухни ниже среднего. Цены как везде в грузинских кафе и ресторанах.

Не супер❌

Заказывали сегодня Том Ям 🥘 минимальной остроты с морепродуктами...из морепродуктов была одна! креветка и одна! мидия. Плюс немного совсем на дне присутствовал морской коктейль из микроскопических креветок и кальмаров.

Стыдно было перед подругой, которую привела сегодня сюда.

Также заказывали тамаринд, показалось будто не первой свежести напиток. К лаве с лососем претензий нет.

Короче, "того самого том яма" сегодня отведать не получилось, к сожалению.

И музыка громко играет, что мешает.

Довелось дважды отобедать в этой "Своей Компании", и оба раза не совсем удачно.

В первый раз неделю назад мне просто не понравилось исполнение спринг роллов с индейкой, которые я здесь пробовала впервые, а вместе с ними и сырный суп уже "был не тот". А в этот раз мне в роллах попался волос. Без паники!

С голодухи заказала 3 вида горячих и один простой вид роллов, подача была быстрая, официант Данил был участлив и помог с выбором. Начала, естественно, с горячих, а когда дошла до простого, заметила волосок. Подумала, что если бы это был мой волос в домашнем борще - я бы его вытащила и все, по этому же принципу решила "снять" потеряшку с чьей-то головы и продолжить...но на беду Данил был рядом и увидел мои "ковыряния". Зашел разговор, он шустро забрал тарелку, я попросила сильно там не колдовать и вернуть мне горячие роллы, пока те еще не остыли :)

Данил, конечно, извинился и вернулся с ответом от шеф-повара, что тот также извиняется и самолично переделает мне ролл ("чикен спайси", кстати). Ладушки, заморила червячка тремя роллами и попивала чайок в те 5 минут, пока мне переделывали ролл. Вернули тарелку, к сожалению, слегка остывшую.

Тут случился второй неприятный случай...пододвинула к себе тарелку и запачкала пальцы, поднимаю, а она по краям жирная. Видя, что на поверхности все чисто и тарелка явно мытая, я продолжила свой обед, но уже как-то без особого аппетита.

То ли настроение немного испортилось из-за тарелки, то ли вкусовые рецепторы меня обманули, но привычные на вкус в других "СК" роллы "запеченная классика", тот самый "чикен спайси" и "хот чиз" были не такими вкусными, как я их помню. Доесть не получилось, возможно, с голодухи свой аппетит переоценила, но забирала тарелку и рассчитывала меня официант Лариса. С Данилом я еще раз встретилась уже на выходе, рассказала про тарелку, он заверил, что передаст поварам, чтобы те аккуратнее брали тарелки снизу. На том и разошлись. Какие у меня еще остались слова после двух визитов?

Плюсы:

+ хорошо работают с обратной связью

+ просторное, но уютное помещение

+ оба раза были места и не было ожидания

+ быстрая подача

Вопросы:

? зорким глазом подруги была замечена картина со словом "счастье". Картинка не просто взята с интернета - это бесплатная (?) реклама Питерской сети баров-ресторанов "Счастье", чей логотип изображен на замеченой картине. Так задумано? :)

По мне так эта "СК" оказалось местом, где можно быстро, недорого, но и не очень вкусно пообедать. Зная с хорошей стороны другие рестораны сети, остается только догадываться почему?

Яндекс, что ты делаешь?

Я совсем негодую. Чуть больше недели мне, как и, наверное, всему городу, подарили промокод на 10 поездок со скидкой 100 р. на каждую. Основное условие - привязка карты к приложению. Промокод действителен до 5.10, я успела воспользоваться вашими услугами, простите, 8 раз (фото прилагаю), сегодня был 9й раз, но без прежнего восторга.

8 раз все было чудесно и даже даром, в 8й раз-таки на счетчике у водителя было 350 рублей, а с меня списали 100р. Конечно, лучше меньше, чем больше, но я все-таки через приложение отправила сообщение, что что-то не так (фото прилагаю), а ответ не получила.

Но 9й раз...вызвали такси по известному маршруту с тарифом х1,4. Знаем, ездили. Когда такси доезжает до моего дома, я открываю дверь, прощаюсь, а водитель говорит: - вы не расплатились. Я говорю: - нажмите кнопочку, у меня спишется, - у вас наличка. Как так? Во-первых, у меня еще 2 поездки по промокоду, во-вторых, я от карты не отвязывала приложение. У кого ошибка, у вас, или у водителя? Знаете сколько с меня взяли? 454 рубля! Да еще и с минуту таймер тикал, я попросила водителя остановить время поездки, взял он с меня ровно 454, даже не 450, хотя на кнопку надо сразу нажимать, а не класть телефон на сидение. Я попросила сфотографировать экран водителя (смотри фото), сверху видно время, оно соответствует скриншоту с моего телефона с доказательством того, что у меня на момент снятия фото были еще 2 поездки.

Я была готова заплатить по счетчику в 8й раз, но с меня отчего-то сняли мало, но сейчас, в 9й раз сняли много и не учли промокод. Прошу разобраться! Желание пользоваться вашими услугами пока отпало, хотя в эту неделю я чуть ли не за хлебом с вами ездила.